100 条"情商是什么"搜索结果
革新:科技改变生活 电子书
  • 日经商务周刊
  • 谁将是数字化改革时代的领跑者?本书将揭开“改变世界的那些公司”的神秘面纱。
跨界对话:公益项目实战宝典 电子书
  • 商道纵横 编著
  • 《跨界对话:公益项目实战宝典》分为六章,介绍了公益项目发展历程,从公益项目设计、项目执行、项目评估和项目影响四个方面对公益项目进行了整体介绍,每个方面都附有具体的公益项目实例、对30多位资深从业人士进行的公益项目相关问题采访和“CRO论坛·跨界对话”活动现场的嘉宾分享与代表发言。同时,分析了公益项目的发展趋势并进行了展望。
再下西洋:中国企业全球化案例复盘 电子书
  • 《商业评论》 编著
  • 中国企业为什么要“走出去”?中国企业家怀着什么样的情怀走向全球市场?中国企业选择了什么样的全球化路径?它们在全球化过程中遭遇了什么样的挑战?它们是怎样应对这些挑战的?它们的全球化是否有创新和颠覆,是否创造了价值?它们在全球化过程中有怎样的经验和教训……本书精选了9个中国企业的全球化实践案例,全面透视了它们的全球化进程,旨在为即将或已经踏上全球化征程的中国企业提供指引和借鉴。
淘宝网店金牌客服全能一本通 电子书
  • 大麦电商学院
  • 互联网时代,网店飞速发展,客服人员的作用日渐凸显。本书针对客服工作的操作基础、服务流程与销售技巧等重点内容进行讲解,旨在将零基础的客服人员培养成为一名优秀的客服。全书共9章,主要内容包括初识网店客服、客服岗前知识准备、使用客服沟通工具及后台操作、客服售前服务、客服售中服务、客服售后服务、客服数据监控与统计分析、客户关系管理、客服考核与绩效管理等。本书既可以作为各类电商培训机构的客服培训实战教材,也
淘宝网店爆款打造:三周做出爆款,店铺精准引流 电子书
  • 老A电商学院
  • 本书主要讲述了如何为淘宝网店打造超常态交易量以及人气的“爆款宝贝”。全书共分4篇共10章,首先探讨了爆款的核心思路及所要抓住的要点,爆款打造前期卖家需进行市场调查以及宝贝选款等,层层深入,让读者对爆款的定义以及打造过程的工作有所了解。其次讲到爆款宝贝打造的最重要阶段,在这个板块中系统、详尽地介绍了很多原理以及打造的重要操作方法,让卖家从中受益。最后是对爆款的维护和相关事宜的讲解。全书思路清晰明确,
淘宝网店金牌客服实战 电子书
  • 老A电商学院
  • 如果说电子商务是不断前行着的列车,那么客服就是推动着列车前进的动力源。本书针对客服工作的所有重点内容展开讲述,力图将零基础客服培养为金牌客服达人。全书共7章,第1章介绍网店客服的基本概况,即客服是做什么的,需要掌握哪些知识;第2章介绍了售前客服的工作流程,全方位地介绍作为售前客服所应该具备的心态、知识储备、工作能力等内容;第3章以大量的实例教程分析了售前客服的经典案例,总结了实用性极强的销售技巧和
淘宝网店大数据营销:数据分析、挖掘、高效转化 电子书
  • 老A电商学院
  • 本书内容就是从零开始,教会读者如何获取网店各类数据,如何整理数据,如何分析这些数据,以此及时发现店铺的问题,找出解决问题的思路,并且主动出击,在店铺正常运营的基础上,提高店铺流量、转化率、客单价等指标,让网店的运营更上一层楼。在讲解过程中,凡是涉及工具软件的应用或者具体数据的分析之处,都会附上详细的步骤,图文并茂一步一步地进行讲解,真正做到手把手教会读者进行数据分析。本书是在校学生以及网店创业人员
循证中医护理 电子书
  • 郝玉芳
  • 基于循证研究中心这些年的研究与实践,我中心拟申请编写《循证中医护理研究》教材,以指导中医护理领域人员运用最佳证据指导实践,从而提高护理质量。主要内容包括:第一部分知识篇循证医学、循证护理基本理论与方法;循证中医药基础知识;循证中医护理研究方法学;第二部分实践篇标准化中医护理方案制定中西结合护理方法的制定中医护理技术标准化方法主要特色:本书拟联合循证医学方法学专家刘建平教授团队、中医循证医学商洪才教
罕见病临床诊疗教程 电子书
  • 程南生
  • 本教材以临床病例为切入点,以患者的病史、体格检查、辅助检查等作为抓手,经过逐步递进的缜密临床分析,教授读者如何一步步进行鉴别诊断,从而得出最终临床诊断。以帮助培养住院医师形成正确的临床思维,提高罕见疾病诊断质量。本书也将每一种罕见病的最新治疗指南融入其中,让读者了解每一种罕见病的最新进展。主要分为四部分内容:1.总论罕见病定义、现状及发展、连续性管理、预防等方面。2.罕见病遗传学基础与精准诊疗。3
不服从的艺术 电子书
  • [美] 托德·卡什丹
  • 不服从不是一种姿态,而是一种卓有成效的努力。本书以具体实用的策略,助你巧妙表达异议,促成改变。
智能先行 电子书
  • [澳] 阿什·丰塔纳
  • 知名创业投资者阿什·丰塔纳作品,本书建议企业优先将人工智能应用于商业服务,并提供了可执行的方法。
商界40年:弄潮儿(1989-1998) 电子书
  • 《商界》考拉看看
  • 知名财经作家吴晓波长江商学院副院长滕斌圣如是金融研究院院长管清友北京大学国家发展研究院教授陈春花联袂推荐1.“商界40年系列”以85位企业家及其经营的企业为主线,展现了中国国民经济自改革开放40年来的发展历程。是一部中国民营企业的发展史,更是一部中国改革开放史。2.自1978年改革开放以来,中国经济展开了腾飞之翼。在“商界40年系列”图书中,你可以看到85位企业家的创业故事,以及85家企业的成长壮大历程。第一个10年,他们在东方启动——鲁冠球、曹德旺、何享健、刘永好、张瑞敏、朱江洪等先行者,乘着改革开放的东风,从一穷二白开始,带领如今被大家耳熟能详得著名企业走向中国经济发展的前沿阵地。第二个10年,他们在改革中弄潮——奥康鞋业的王振滔、红星美凯龙的车建新、TCL集团的李东生、巨人集团的史玉柱等一批民营企业家开始在国际市场上发挥中国企业的影响力。同时,张朝阳、王传福、周厚健企业家们开始布局新产业,在互联网、工业制造、电子信息等行业走在了前列。第三个10年,他们在华夏逐鹿——马云、许家印、董明珠、李书福、江南春等人带领的企业被世界瞩目。中国经济发展的势头势不可当,每年的GDP进入9%~10%的高速增长通道,中国速度震惊了世界。第四个10年,他们在新时代追梦——2010年,中国成为世界第二大经济体。“互联网”“AI”等变成了经济发展中的关键词,任正非、马化腾、刘强东、罗永浩、王兴、张小龙、丁磊、雷军等企业家,以及他们所带领的企业,不但实现了他们自己的个人梦想,也为我们所有中国人实现了幸福生活的梦想
厦门民营经济发展报告(2018—2019) 电子书
  • 厦门市工商业联合会(厦门总商会)等
  • 本书回顾了2018-2019年厦门民营经济的发展概况,总结了民营经济对厦门经济社会发展的贡献,分析了厦门民营经济发展中遇到的挑战和存在的机遇,为厦门民营经济今后的转型和发展描绘了蓝图。
华商功勋70年70人 电子书
  • 华商领袖编委会
  • 本书收录了李嘉诚、谢国民、陈永栽、彭云鹏、杨钊、谢富年等70位具有榜样力量的基础华商领袖,分享他们的奋斗历程和国家情怀。
新时代华商典范 电子书
  • 华商领袖编委会
  • 本书包括谢国民、霍震寰、钟声坚、黄荣年等50位具有榜样力量的杰出华人企业家,以“华商巨擘”、“慈善楷模”、“创业先锋”、“行业翘楚”、“巾帼典范”五大篇章,展现了他们惊艳时代的坚实奋斗与功勋价值。
光耀香江 电子书
  • 华商领袖编委会
  • 本书特邀包括李嘉诚、李兆基、霍震寰、何超琼、刘友波、朱鼎健等40位具有榜样力量的杰出香港企业家,细腻记录并褒扬他们为推进香港回归祖国后开创新局面、实现新飞跃而付诸的坚实奋斗,以及亲历见证香港开启由治及兴”新时代的岁月感悟。
华商功勋40年40人 电子书
  • 华商领袖编委会
  • 本书甄选呈现40位海外华商领袖的奋斗历程、营商哲学与巅峰体悟,记录并褒扬他们对中国改革开放事业作出的积极贡献,同时以他们无可复制的传奇性创业视角,见证改革开放40年来中国发生的巨大变化,纪念这段被历史永铸的光辉岁月。
推荐书籍
革新:科技改变生活 电子书
谁将是数字化改革时代的领跑者?本书将揭开“改变世界的那些公司”的神秘面纱。