100 条"沟通的本质"搜索结果
人际关系与沟通 电子书
  • 龙璇 主编
  • 一本关于人际关系与沟通的基础学习指南。
人际沟通与礼仪 电子书
  • 高琳
  • 职业教育人际沟通与礼仪实用教材创新。
沟通技巧(微课版) 电子书
  • 贾厚林
  • 沟通是一门艺术,它无处不在、无时不有。沟通于人如水之于鱼,意义重大。擅长沟通的人在职场中和人际交往中更有机会。本书采用项目+任务的形式,以人际交往为背景,以职业技能要求为参照,系统地讲解了沟通的内涵、类型与要点,有声语言沟通,书面语言沟通,非语言沟通,演讲沟通,求职面试沟通,职场沟通,以及客户沟通,并按照不同情境设计实战练兵,以有效培养读者的沟通素养与沟通能力,使读者适应社会发展的需要。本书既可作
人际关系与沟通 电子书
  • 龚荒 主编
  • 本书系统阐述了人际关系与沟通的基本原理、方法、策略和技巧。
沟通技巧与团队合作 电子书
  • 惠亚爱 主编
  • 本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能,以及沟通在日常生活和工作中的应用。
铁路客运服务沟通技巧 电子书
  • 隋东旭
  • 本书共六个项目,分别为:走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。
老年人沟通技巧 电子书
  • 本书内容包括:绪论、了解老年人与人口老龄化、掌握老年人的身心特征、与老年人沟通、与老年病人沟通、与老年痴呆老人沟通、与临终老人沟通、与家庭养老、居家养老老人沟通、与机构养老老人沟通、与老年人社会支持网络沟通等。
检验与临床的沟通:生化案例分析100例 电子书
  • 顾兵
  • 日常工作中,每家医院的检验科与临床科室的沟通形式多样,有一对一的及时沟通、一对多的讲座宣传、多对多的座谈会交流;还可以借助电话、自媒体、期刊、宣传手册等方式实现沟通。而具有检验医师资质和丰富实验室经验的检验人员参与查房或病例讨论的现场沟通形式,也是当下的发展趋势。总而言之,检验学科需要积极采取各种可能的渠道,定时定期、持之以恒地与临床沟通和交流,才能不断改进工作中存在的问题,以更好地为临床服务。本
危机沟通:危机下的管理、应对与复原力构建 电子书
  • 阿曼达·科尔曼
  • 危机沟通是一项高风险的工作。对于公关经理和公关专业人士来说,应对危机的时刻可能是他们工作生涯中压力的时期。本书是危机应对的手册,涵盖了危机处理的三个阶段,包括危机发生前的准备、危机发生期间应对措施,以及危机结束后如何构建企业复原力。它引导读者实施每个阶段的危机应对措施,提供要考虑的内容、应该做的事情以及改进的技巧和清单等详细信息。本书使读者能够应对任何类型的危机——无论是由内部错误、客户行为造成的
高效沟通:成功人士的36种说话技巧 电子书
  • 永松茂久
  • 初次见面不知道说什么?被打断之后就没办法接上之前的话?中心思想表达不清?没办法把自己心中所想表达出来?有着上述烦恼的人们,一定不占少数。《高效沟通:成功人士的36种说话技巧》将告诉你如何与身边的人搞好关系。这些技巧适用于工作,恋爱,处理人际关系,聊天,初次见面的寒暄等等场合。本书将详细为你解决相关困惑与疑问,让你全方位掌握传达与交涉的技巧。注重日常生活中琐碎微小的点滴事情的表达方式,注重说话内容,
直感思考力:直击本质、解决问题的技术 电子书
  • [日]佐宗邦威 著;陆贝旎 译
  • 本书认为,我们一直生活在“他人模式”的阴影下,压抑着“自己模式”的成长,丧失了创新性思考的机会,以及让人欢欣雀跃、感动、感到幸福的力量。企业经营中也是如此,即使是业绩稳定的企业,也只会关注销售额、利润、股东、市场、竞争对手等“外部”的因素,从而迷失了“我们的原点”=“原本想做什么”这样的事情。要解决这一问题,就需要一种将直觉和逻辑结合在一起的思考法,一种创造未来的方法。这种方法的根基不是“逻辑策略
沟通力就是执行力 电子书
  • 赵伟
  • 多数管理者对于执行力存在误区,认为只要自己和下属具备做事的能力(思路、技术等方面),就能提升团队的执行力。事实上,要想使团队具备强大的执行力,通畅沟通比做事更为重要,因为通畅沟通让执行更加迅速,并且通畅沟通也能增强团队凝聚力、合作协调性、保持目标一致性、有效节省时间成本,从而真正地提高执行力。本书是作者对众多知名企业深入考察和研究,并结合大量实际案例,总结出的一套系统性方法,将会告诉你“如何拆掉沟
麦肯锡文案写作与沟通技巧 电子书
  • 谢东江
  • 适读人群:职场人士1.全面揭示世界知名管理咨询公司的商务文案写作秘诀及沟通说服技巧,帮你提升书写水平、直击沟通盲点。2.本书对麦肯锡经典的金字塔原理、MECE法则、SCQOR故事展开法、电梯演讲法等关键概念进行了通俗易懂的解读,通过广泛列举相关案例来说明解决问题的技巧,并将一系列复杂的问题通过大量图表清晰地表达出来,让所有问题化繁为简,增强了本书的易读性和实用性。
高品质的人际沟通 电子书
  • 李东
  • 以当代传播学、新闻学、公共关系学、演讲学、社会学等基础学科为支撑,结合当代信息传播环境的新变化,立足于帮助和解决社会传播与沟通的实际问题。
写作与沟通(慕课版) 电子书
  • 王用源
  • 项目式教学提高语言表达能力
商务沟通——策略、方法与案例 电子书
  • 主编
  • 本书分两部分,共14章,介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法,不仅包括一些基本的商务沟通理论和策略,也包括一些重要的实务,如自我沟通、求职沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等,重在培养读者的商务沟通技能。
沟通与礼仪(慕课版) 电子书
  • 周悦娜 主编
  • 本书以人际交往需求为导向,以社交情景为切入点,以解析点和训练点为载体,将沟通与礼仪紧密结合,为读者全面讲解沟通的方式、有效沟通的艺术、个人形象礼仪、社交聚会沟通与礼仪、职场沟通与礼仪、会议沟通与礼仪、商品销售沟通与礼仪、商务谈判沟通与礼仪等知识,帮助读者全面提升个人形象。同时,本书融入了课程思政元素,通过音频形式呈现,读者可扫描书中二维码收听“思政讲堂”。本书还针对一些关键动作配套了视频,读者可跟
亲子沟通与儿童学业成就 电子书
  • 池丽萍
  • 一本书帮你了解,家庭中的亲子沟通是如何影响儿童学业的。
商务沟通——策略、方法与案例 电子书
  • 主编
  • 本书分为两部分,共十四章,主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法,不仅包括一些基本的商务沟通理论和策略,还包括一些重要的实务,如利用音视频进行的沟通、自我沟通、求职沟通、职场沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等,旨在培养读者的商务沟通技能。为了便于读者学习以及教师教学,各章章首设置了“导入案例”,正文内穿插了“案例与思考”等栏目,章后设置了“自测题”和“综合练习题”。此外,每章还
人际关系与沟通技巧 电子书
  • 主编
  • 人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线,逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧,以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。本书注重实践性教学,希望通过案例分析、游戏、情境训练帮助读者在“做中学,学中做”中将知识内化。本书配有课程标准、电子教案、电子课件、讲义、视频案例、文本案例、实训指导手