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团队高效沟通工具!苹果、微软指定沟通顾问全新力作!
运用故事、仪式和符号凝聚人心,激发斗志的领导沟通方法!
深度分析苹果、谷歌、微软、IBM、星巴克等团队沟通实战案例!
附赠点燃团队的沟通工具表,将团队沟通详细拆分为5个阶段,并提出4个工具!
演讲同伴充满渴望,故事让未来振奋人心,仪式让大家信守承诺,符号让团队积聚力量!
灵活运这套沟通方法,就能激发员工潜力,凝聚团队力量,冲破一切困难,战胜所有挑战,成就伟大事业!
翻开本书,掌握苹果、谷歌、微软、IBM、星巴克等公司激发员工斗志的团队沟通术!
内容简介
世上无难事,只怕人心齐。想要凝聚人心,激发团队斗志,你就一定需要科学有效的沟通工具。沟通大师杜瓦特在其32年顾问沟通生涯中,为苹果、谷歌、微软、IBM、星巴克等世界500强企业服务,深度钻研了组织对内沟通的实战案例。
她将团队沟通分为梦想、飞跃、拼搏、攀登、到达等5个阶段,提出演讲、故事、仪式和符号4个沟通工具。演讲让同伴充满渴望,故事让未来振奋人心,仪式让大家信守承诺,符号让团队积聚力量。灵活运用这4个沟通工具,你就能激发员工潜力,凝聚团队力量,冲破一切困难,战胜所有挑战,成就伟大事业!
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作者简介
南希·杜瓦特(Nancy Duarte)
沟通大师,硅谷传播公司——杜瓦特公司的创始人。她是苹果、谷歌、微软、脸书、推特等公司的指定沟通顾问。曾为美国前副总统戈尔制作《难以忽视的真相》幻灯片,让全球重视地球变暖的问题。著有《演说:用幻灯片说服全世界》《沟通:用故事产生共鸣》等作品。
帕蒂·桑切斯(Patti Sanchez)
杜瓦特公司的首席战略官。她领导了包括思科、爱立信、惠普、耐克在内众多知名公司的品牌变革沟通计划,并教会了数百名企业家成为更具同理心和更有效的沟通者。
章节目录
前言
火炬手的使命
第一章 领导者推动众人前行
第二章 倾听:听心所想,方可辨路案例分析:IBM和购物篮超市
第三章 火炬手的沟通工具案例分析:星巴克
第四章 梦想:鼓舞时刻案例分析:英特飞
第五章 飞跃:决策时刻案例分析:Rackspace
第六章拼搏:勇敢时刻案例分析:美国民权运动
第七章攀登:忍耐时刻案例分析:世界慈善水资源基金会
第八章到达:反思时刻案例分析:福乐鸡
第九章(新的)梦想:混乱时刻案例分析:苹果公司
结论一个火炬手的自白案例分析:杜瓦特设计公司
再次启程
致谢
图片来源
点燃团队是2020年由文汇出版社出版,作者帕蒂·桑切斯。
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