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作者：管春林等

管春林等简介：

全书共16章，大致可分为两部分，第1、2章为商务函电写作的基本知识，其余14章围绕对外贸易的各主要环节组织内容，分别包括建立业务关系、询盘与答复、报盘与还盘、推销、订单及履行订单、支付、包装及唛头、交货及售后服务、装船、货物保险、代理、投诉与处理、服务贸易、其他常用商务信函等内容。本书选材范围广，内容丰富，语言规范，条理清晰，重点突出，并配有明晰的概括和总结。本书可供高等院校英语专业、经贸专业、商