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作者：刘涛

刘涛简介：

2021年版全国注册城乡规划师职业资格考试参考用书城乡规划原理

2021年版全国注册城乡规划师职业资格考试参考用书城乡规划原理

2021年注册城乡规划师资格考试大纲沿用《全国注册城市规划师执业资格考试大纲》（2014版）和自然资源部国土空间规划局《关于增补注册城乡规划师职业资格考试大纲内容的函》中附件所列内容。本书针对《城乡规划原理》科目考试涉及的城市与城市发展、城市规划的发展及主要理论与实践、国土空间规划体系、省级国土空间规划、市级国土空间规划、城市近期建设规划、城市详细规划、镇乡和村庄规划、其他主要规划类型、城市规划实

精准扶贫精准脱贫百村调研·紫霞村卷：“支部+”模式引领脱贫路

精准扶贫精准脱贫百村调研·紫霞村卷：“支部+”模式引领脱贫路

紫霞村地处四川省北川羌族自治县香泉乡西南部，是地震受灾地区，属西南少数民族地区。紫霞村以特色农业发展、基础设施提升和村民精神文明建设为抓手，同时选任多名党员干部作为帮扶人，结合全村产业发展规划和贫困户自身特点，对贫困户制定精准化、个性化的脱贫规划，确保规划落实。紫霞村强化党在扶贫开发工作中的统领地位，严格落实国家精准扶贫精准脱贫政策，充分强化贫困人口参与机制，统一协调推进具体帮扶和整体提升等做法，

铁路客运员岗位教程

本书对铁路客运员岗位工作进行了较为详细的介绍。全书分为四个项目：熟悉铁路车站、了解铁路车站技术作业、精通铁路车站客运工作、对标铁路客运岗位说明书。

高速铁路客运服务管理

作为“课程思政”建设探索教材，本书以高速铁路客运服务管理所依托的服务硬件与软件为主线，对动车组与高速铁路车站的客运服务管理知识进行了系统介绍，并将政策解读、理念阐释、爱岗敬业等思政内容融入教材。本书共分7个项目，分别为高速铁路客运服务人员素养、动车组客运服务设备设施管理、动车组文明服务规范、动车组乘务服务标准化管理、动车组经营管理、高速铁路车站客运服务规范、铁路旅客投诉管理。本书适合作为高等职业学

高速铁路客运设备设施

本书根据职业教育改革精神进行编写，是高校教师与铁路企业专家联合编写的校企“双元”合作教材。本书贯彻立德树人根本任务，遵循“课程思政”建设精神的要求，将“思政”元素与专业知识、技能融为一体。本书共分4个项目，分别为铁路设备设施基础认知、高速铁路车站客运设备设施认知、动车组认知、站车移动设备认知。本书图文并茂、系统全面，适合作为职业教育铁道运营管理、高速铁路客运乘务等专业的教材。

高速铁路概论

本书根据职业教育改革精神进行编写，是高校教师与铁路企业专家联合编写的校企“双元”合作教材。本书贯彻立德树人根本任务，遵循“课程思政”建设精神的要求，将“思政”元素与专业知识、技能融为一体。本书共分8个项目，分别为铁路与高速铁路基础知识、铁路线路认知、高速铁路车站与枢纽认知、动车组认知、高速铁路牵引供电系统认知、高速铁路信号控制系统与通信系统认知、高速铁路运输组织认知、铁路发展展望。本书图文并茂、系

铁路客户服务业务——基于中国铁路客户服务中心12306平台

铁路客户服务业务——基于中国铁路客户服务中心12306平台

本书由6个项目组成，具体包括铁路客户服务认知、铁路客户服务业务综合平台——中国铁路客户服务中心、铁路客户服务业务管理规范、铁路客户服务员素质提升、铁路客户会员制管理、铁路客户服务壁垒——失信人惩戒机制。

本书共8个项目，内容包括：铁路基础认知，铁路线路认知，铁路车站与枢纽认知，铁路机车、车辆系统认知，铁路牵引供电系统认知，铁路信号控制系统与通信系统认知，铁路运输组织认知，铁路发展展望。

时代长镜头.风雨路

本书通过普通人的一个个小故事，展现了各种年龄层、社会各阶层人物真实生活经历——有兢兢业业的幼儿园老师、有意气风发的大学生、有每天锻炼数小时的健身房教练、有留学归来投身农业的“90后”等。通过本书，能让大家更为立体的了解我国数十年的快速发展对人民生活的影响。

时代长镜头.浮生掠影

本书选取了努力适应时代潮流，拼命向前努力的小人物的故事。全书分为“磨”“炼”“绽”“放”四个板块。