作者:罗芳

罗芳简介:

罗芳书籍
  • 内容全面丰富案例典型实用管理有序高效技巧一学就会
  • 本书专门针对从事跨境电商行业的人员,将跨境交易中需要用到的英语知识和口语交流要点,通过不同的交易场景展现出来。全书共7章,主要包括三个部分:第一部分展示了B2C模式售前、售中、售后及商铺营销的口语交流,第二部分展示了B2B交易线上和线下交流两种形式,第三部分展示了客户反馈的不同处理方式。  本书通过中英双语展示实际情景,对读者来说很有代入感。通过情景对话学习常用例句和常用短语,顺便提高单词量,一举
  • 本书是高等职业教育人文素质教育规划教材之一,紧紧围绕“职业”特点,重点介绍了职业形象礼仪(包括仪态礼仪、仪容礼仪、服饰礼仪)、职场交际礼仪(包括见面礼仪、交谈礼仪、文书礼仪、餐饮礼仪)、职场活动礼仪(包括拜访礼仪、接待礼仪、会议礼仪、仪式礼仪、求职礼仪、外事礼仪)和铁路客运服务礼仪(包括候车大厅服务礼仪、其他岗位服务礼仪、列车服务礼仪)等内容。  本教材可作为高等职业院校大学生人文素质教育教材,亦
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