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作者：魏宏

魏宏简介：

本书共分八个单元，每个单元包含读写、听说、综合技能训练三大部分，每部分又包含语音训练、服务用语、专业阅读、扩展阅读、典型工作情境模拟操作等系列任务；各项教学内容和训练任务由浅入深、循序渐进，全面涵盖铁路工作领域各个过程。