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作者:裴瑞江
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裴瑞江书籍
车站客运业务演练任务与指导
本书以《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运输办理细则》等为依据,系统地综合了车站客运工作中遇到的各种类型业务问题,以职业教育教改的最新模式“项目任务实训模式”编写。全书根据车站客运岗位分工及作业内容分为七个项目:售票,签证、变更及误售、误购处理,退票,站车交接,旅客伤害及特殊情况的处理,出站口作业,办理实名制挂失补车票业务。每个项目根据业务内容细化为若干个演练任务,每个演练任务包含“相关理论知识”和
高速铁路客运设备与设施
本书为高等职业教育高速铁路客运乘务专业“十三五”规划教材,共四个项目:高速铁路客运站设备与设施的认知;和谐号动车组列车设备与设施的使用;“复兴号”中国标准动车组列车设备与设施的使用;高速铁路站、车移动设备的使用。本书采用项目—任务的编写体例,每个项目包含若干个任务,每个任务包含任务引入、知识准备、任务训练三部分内容。项目—任务的编写体例更好地落实了职业教育教、学、做一体化的要求,使学生能够扎实地学
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