作者:王汉林

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  • 本书写作的核心是从实战出发,并非是对行业与理论的研究。一方面介绍在谈判与服务客户的过程中,提供人力资源行业服务的销售人员与客服人员需要注意的事项以及操作方法;另一方面也从业务需求方的角度,明确企业在合作相关服务的过程中,需要关注的问题以及需要规避的风险,力求在双方的合作中找寻平衡点,达到合作共赢的目的。