苏珊•凯恩简介：
珊·凯恩，毕业于普林斯顿大学和哈佛法学院。曾经是华尔街律师，现从事谈判、沟通技巧教育。她在内向、羞怯等主题上的文章经常发表于《纽约时报》和《今日心理学在线》。
译者简介：
高洁，生于山东，于香港城市大学获得传播与新媒体硕士；翻译爱好者，公关业中人。