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作者：余源鹏

余源鹏简介：

余源鹏书籍
物业客户服务培训与管理手册（第2版）
物业客户服务培训与管理手册（第2版）
  • 本书分为七章，讲述了物业客户服务实操的工作内容，包括：客户服务部内部管理，业户收楼入住管理，业户装修管理，日常业户服务工作，绿化与保洁管理工作等。
商业地产经营宝典——商业地产项目经营管理实操一本通
商业地产经营宝典——商业地产项目经营管理实操一本通
  • 本书是一本理论与实操相结合的内容全面的有关商业地产经营管理工作的全程指南，内容包括五部分，分别为商业经营管理公司的组建与内部管理，商业地产项目招商管理，商业地产项目营运管理，商业地产项目企划管理，商业地产项目物业管理。本书写作建立在多年研究、多方面的资料搜集和分析基础上。本书能够帮助商业地产经营管理行业的相关从业人士更好地进行商业地产的经营管理工作。
房地产公司工程管理制度大全
房地产公司工程管理制度大全
  • 本书共15章，系统讲述了房地产开发企业工程管理的指导理论和全程操作，内容包括房地产公司工程部人事管理及行政管理，房地产公司工程招标管理，工程施工准备阶段的工作管理，项目工程管理策划方案书参考范本等内容。
房地产优秀广告文案创作与鉴赏大全(第2版）
房地产优秀广告文案创作与鉴赏大全(第2版）
  • 本书对房地产广告文案的创作做了理论性、方法性的指导，对国内近几年在媒体公开发布的优秀房地产广告文案进行了贴近创作实操需要的分类和参考点评，以期为读者提供范本和参考要点，便于读者查找和借鉴。
招商——商业地产项目招商策划与执行实战指南（第2版）
招商——商业地产项目招商策划与执行实战指南（第2版）
  • 本书内容包括商业地产招商概论，商业地产招商队伍的组建与管理，商业地产项目市场调研，商业地产项目定位，商业地产项目产品规划建议，商业地产项目招商总策略的制定，商业地产项目招商整合推广策划，商业地产项目招商执行方案的制定，商业地产项目招商合同范本大全，商业地产项目经营管理等。
房地产公司组织架构与岗位职责大全
房地产公司组织架构与岗位职责大全
  • 本书内容包括房地产公司组织设计及部门设置、房地产公司部门职能说明、房地产公司行政办公类部门岗位职责说明、房地产公司人力资源类部门岗位职责说明、房地产公司财务审计类部门岗位职责说明、房地产公司投资开发类部门岗位职责说明、房地产公司规划设计类部门岗位职责说明、房地产公司成本管理类部门岗位职责说明、房地产公司工程管理类部门岗位职责说明等。
二手房交易三日通——高房价下的二手房投资交易指南
二手房交易三日通——高房价下的二手房投资交易指南
  • 本书作者在对房地产行业进行长期实操性研究的基础上，结合最新的政策精神以及当今高房价下的二手房交易的特点，对二手房买卖、租赁、投资等交易问题的知识、手续和操作要诀进行全面介绍。本书共有三章，分别为二手房交易的基础知识，二手房交易与投资要诀，二手房交易流程相关知识。
问鼎房地产冠军经纪人——促成交易业务情景问答280例
问鼎房地产冠军经纪人——促成交易业务情景问答280例
  • 本书以房地产经纪人开展经纪业务的流程为主线，内容包括：为成为优秀的房地产经纪人做好准备、搭建庞大的房源、客源网络、做好客户接待工作、有效带客看房、做好贷款过户手续与物业交接工作等。
养老地产开发全程策划指南
养老地产开发全程策划指南
  • 本书是一本理论与案例相结合的，内容全面的有关养老地产开发全程策划的工作参考书。全书共用8章的内容全面地讲述养老地产开发全程策划的要诀，具体包括养老地产开发的基本知识与全程策划要点、养老地产项目市场调查分析、养老地产项目目标战略制定与定位、养老地产项目产品规划设计建议、养老地产项目盈利模式与投资分析，养老地产项目营销推广策划，养老地产项目经营管理策划以及国内外成功养老地产项目借鉴等。
执掌房地产——房地产业务运作管理流程8大关键
执掌房地产——房地产业务运作管理流程8大关键
  • 本书全面讲述了房地产开发关键性业务管理流程，具体内容涉及：房地产公司组织系统概述、房地产关键性业务运作管理流程的类别与设计、房地产公司行政管理类业务管理流程、房地产公司人事管理类业务管理流程、房地产公司财务审计类业务运作管理流程等。
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