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作者:杨清
杨清简介:
杨清书籍
用电营业管理
本书为全国电力高职高专“十二五”规划教材。本书采用行动导向的编写方式,讲述了用电营业管理的实际工作内容和业务处理技能。本书编写依据职业标准,通过对电力营销实际工作内容及职业能力相近工作岗位分析、合并,形成用电营业管理课程对应的岗位群,主要包括用电营业管理类的抄表核算收费员、客户受理员等岗位。在岗位分析的基础上,根据能力复杂程度形成典型工作任务,根据职业能力分析及职业成长规律,构建相应的学习项目。主
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