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作者：潘前进等

潘前进等简介：

本书是全国职业教育轨道交通“十二五”规划教材之一。全书围绕城市轨道交通运营管理工作所要求的知识与技能组织内容，用任务驱动的形式进行项目编写，内容精练实用。本书共设计10个项目，内容包括城市轨道交通运营管理基础、资源管理、客运组织管理、行车组织管理、乘务组织管理、票务组织管理、设备和车辆维修管理、安全管理、应急救援、运营服务水平评价。为方便读者检查学习效果，每一个项目后都设计有思考题和实训任务。本书