类似推荐
编辑推荐
适读人群 ：所有0~10年经验的产品经理（偏B端）、技术经理、架构师；感兴趣的传统IT从业者；所有互联网从业人士。
手把手教你设计并实现一款具有实践意义的B端产品
解构应用架构设计、功能模块设计、流程角色梳理、权限设计等所有核心设计环节
倾囊分享B端产品项目管理、运营管理、迭代优化、数据分析的实用方法和技巧
推演并绘制通用的企业级应用架构图，助你站得更高、看得更远
内容简介
《决胜B端——产品经理升级之路》试图提炼了互联网B端产品设计和管理的通用思路和方法，本书一共分为4篇。“概述篇”描述互联网行业的盈利模式及发展趋势，让读者对互联网产品领域建立全面认知，并阐明市场对B端产品经理的需求将持续旺盛。“设计篇”详细讲述B端产品的设计，按照产品设计的实际流程，依次讲述业务调研、架构设计、功能模块设计、演进蓝图设计、业务数据建模、流程和角色设计、权限设计等一系列关键环节。“管理篇”讲述B端产品的管理，包括B端产品的项目管理、运营管理、迭代优化和数据分析，阐述了B端产品实施和运作过程中面临的一系列问题，包括复杂项目的推进、产品经理和业务团队的合作、需求和迭代的计划编排等。“进阶篇”讲述企业级应用架构，从前面的单一产品建设扩展到体系化产品建设，旨在帮助读者从更宏观的角度思考产品，站在企业经营管理和发展的视角，重新审视互联网产品体系架构的设计原则和方法论。
全书贯穿了一个实践性很强的案例：在“设计篇”和“管理篇”中，我们为一家成熟的集团企业搭建了一套完整的分销业务平台，带领读者逐步设计、实现一个B端产品；在“进阶篇”中，讲述了这家集团企业是如何从小门店一步步发展起来的，重点分析企业的应用架构体系随业务发展的演进规律。
本书面向0到10岁的B端产品经理，以及所有对B端产品建设感兴趣的读者。
作者简介
杨堃，VIPKID产品总监，“人人都是产品经理”专栏作家、“起点学院”导师，曾任百度高级产品经理，慢酷数码创始人及CEO。曾负责从无到有地建设多款企业级业务产品，在企业数字化转型、应用架构设计、业务中台建设、CRM建设、数据仓库与BI建设方面均有丰富经验。北京科技大学学士，中国科学院大学硕士。
章节目录
概述篇走近互联网B端
第01章互联网产品领域探秘 2
1.1产品经理岗位的发展历程 2
1.1.1产品经理的起源 3
1.1.2传统IT信息化时代的产品经理 3
1.1.3流量为王时代的产品经理 4
1.1.4移动互联网时代的产品经理 5
1.1.5互联网产品经理的本质 5
1.2互联网行业的产品方向 5
1.2.1什么是C端产品 6
1.2.2什么是B端产品 8
1.2.3什么是数据与策略产品 10
1.2.4什么是商业变现产品 11
1.2.5什么是AI产品 12
1.3互联网公司的盈利模式 13
1.3.1广告变现 13
1.3.2增值服务 15
1.3.3佣金提成 15
1.3.4买卖差价 16
1.3.5不同盈利模式的产品诉求 16
第02章B端产品概述 18
2.1互联网行业的发展趋势 18
2.1.1流量的竞争越来越惨烈 19
2.1.2线下业务渗透程度越来越高 19
2.1.3业务模式越来越重 20
2.1.4运营效率成为核心竞争力 21
2.1.5产业互联网成为新的蓝海 22
2.2从事B端产品方向的优势 22
2.2.1业务模式创新需要更多的B端产品经理 23
2.2.2全面的能力培养 25
2.2.3广阔的职业发展空间 27
2.2.4具备壁垒性的专业经验 28
2.3B端产品有哪些方向 28
2.3.1业务平台方向 28
2.3.2办公协同方向 32
2.3.3商家管理方向 33
2.3.4小结 34
2.4如何转型B端产品方向 35
2.4.1其他方向产品经理如何转型 35
2.4.2技术人员如何转型 37
2.4.3传统IT人如何转型 38
设计篇从业务诊断到形成方案
第03章B端产品建设概述 40
3.1B端产品的总体建设流程 40
3.2B端产品与C端产品建设流程的区别 43
3.3案例：M电商公司的渠道分销产品设计 45
3.3.1案例背景与目标 46
3.3.2制订工作计划 47
第04章B端产品的业务调研 49
4.1B端业务调研的流程 49
4.1.1明确调研目标 50
4.1.2选取调研对象 50
4.1.3确认调研方法 50
4.1.4执行调研计划 50
4.1.5总结归纳输出 51
4.2B端业务调研的目的和分析框架 51
4.2.1战略层 52
4.2.2战术层 52
4.2.3执行层 53
4.3B端业务调研的方法 54
4.3.1深度访谈 54
4.3.2轮岗实习 55
4.3.3调研问卷 56
4.3.4数据分析 57
4.3.5行业研究 57
4.4B端产品与C端产品业务调研的区别 58
4.4.1调研目标不同 58
4.4.2调研对象不同 59
4.4.3调研方法略有不同 59
4.5案例：M公司分销业务调研总结 59
4.5.1业务现状梳理 60
4.5.2业务问题总结 63
第05章B端产品的整体方案设计 65
5.1核心业务流程 65
5.2产品定位 67
5.3应用架构设计 68
5.4功能模块设计 70
5.5演进蓝图设计 72
第06章B端产品的细节方案设计 75
6.1业务数据建模 75
6.1.1设计理想版的分销业务客户模型 76
6.1.2设计简化版的分销业务客户模型 78
6.1.3业务数据建模错误会导致灾难 79
6.2流程和角色 80
6.2.1绘制分销业务流程图和角色 81
6.2.2绘制分销业务的页面流转图 84
6.3界面设计 86
6.3.1界面设计的流程 86
6.3.2线框图的绘制 87
6.3.3尼尔森十大可用性原则 88
6.3.4列表页经典设计方案 95
6.3.5列表页设计Bug“找茬儿” 99
6.3.6界面设计的建议 100
6.4报表设计 102
6.4.1报表设计与应用流程 102
6.4.2报表引擎 105
6.4.3二维表格设计Bug“找茬儿” 109
6.4.4报表设计的建议 110
6.5数据埋点 112
6.5.1什么是数据埋点 113
6.5.2常见的B端埋点工具简介 114
6.5.3埋点工具的数据分析 116
6.5.4B端产品与C端产品数据埋点的区别 120
6.6权限设计 121
6.6.1功能权限设计 121
6.6.2RBAC权限模型 123
6.6.3数据权限设计 125
6.7文档编写与管理 128
6.7.1商业需求文档（BRD）的管理 128
6.7.2产品需求文档（PRD）的编写 129
6.7.3文档管理要点 133
6.8UML和常用图表 135
6.8.1ER图 136
6.8.2跨部门流程图 137
6.8.3状态机图 138
6.8.4活动图 139
6.8.5用例图 140
第07章B端产品经理与技术方案 142
7.1两段有趣的对话 142
7.2产品经理是否要懂技术 146
7.3产品经理是否要关注技术方案 148
7.4B端产品经理的技术知识要求 148
7.4.1具备基本的技术知识体系 149
7.4.2了解程序设计的MVC范式 150
7.4.3熟悉接口与调用模式 152
7.4.4理解软件工程的“搭积木”设计 155
7.4.5掌握数据库与SQL 159
管理篇让产品落地并不断生长
第08章B端产品的项目管理与实施工作 168
8.1为什么需要项目管理 168
8.2互联网项目管理的工作重点 169
8.3如何对B端产品做好项目管理与实施工作 170
8.3.1B端项目管理面临的挑战 171
8.3.2如何协调并推动跨端协作 171
8.3.3如何把控项目进度 173
第09章B端产品的运营管理 178
9.1B端的产品运营岗 178
9.1.1B端产品运营岗的工作内容 179
9.1.2B端产品运营与C端产品运营的区别 180
9.2B端的业务运营岗 181
9.2.1B端业务运营岗的管理模式 181
9.2.2B端业务运营岗的工作内容 183
9.3产品经理、产品运营人员、业务运营人员如何高效协作 185
调整组织架构改善合作关系 185
第10章B端产品的迭代优化 192
10.1B端产品的需求管理 192
10.1.1需求的收集 192
10.1.2需求池管理 193
10.2B端产品的迭代管理 197
10.2.1迭代中的研发资源管理 197
10.2.2迭代中的技术优化资源分配 198
10.2.3典型的双周迭代模式 200
10.2.4双周迭代模式的局限性 202
10.2.5选择合适的迭代模式 203
第11章B端产品的数据分析 207
11.1数据分析的流程 207
11.1.1明确主题 208
11.1.2提出假设、验证假设 208
11.1.3得出结论 209
11.1.4案例：M公司零售业务销售额下降的数据分析 209
11.2数据分析的要点 212
11.2.1方法工具 212
11.2.2业务知识 213
11.2.3细心耐心 214
11.3数据分析报告 215
11.3.1报告的编写思路 215
11.3.2报告的排版美化 216
进阶篇支撑企业运转的整套产品体系
第12章企业级应用架构概述 221
12.1什么是企业级应用架构 221
12.2学习企业级应用架构的益处 223
12.2.1加深对业务和产品设计的理解 223
12.2.2培养大局观 224
12.2.3获得更好的职业发展机会 225
12.3案例：M集团的应用架构演变之路 225
第13章传统企业的应用架构演变 227
13.1小微型企业的应用架构 227
13.1.1小门店的Excel管理之路 227
13.1.2小超市的ERP之路 228
13.1.3为中等规模的超市建立CRM系统 229
13.2中型企业的应用架构 231
13.2.1中型连锁超市的组织架构 231
13.2.2建设DW和BI支持企业经营分析 232
13.2.3建设OCRM系统支持企业客户业务 234
13.2.4拓展：CRM体系 237
第14章多元化业务带来的应用架构演变 238
14.1集团企业的应用架构 238
14.1.1在线商城业务带来了互联网化管理 238
14.1.2信息孤岛与主数据管理 241
14.2加强基础服务建设，为新业务赋能 244
14.2.1将通用功能抽象成基础服务 244
14.2.2强健的基础服务支持新业务快速搭建 246
14.2.3Passport与客户资料管理 248
14.3集团强化中台能力建设 249
14.3.1业务部门加强中台能力建设 249
14.3.2产研部门加强中台能力建设 250
第15章通用的企业级应用架构设计 253
15.1抽象出通用的企业级应用架构 253
15.2不同发展阶段的互联网企业的应用架构畅想 255
15.2.1初创企业的应用架构畅想 255
15.2.2成长型企业的应用架构畅想 256
15.2.3成熟企业的应用架构畅想 258
15.3企业级应用架构设计的建议 259
15.4浅谈企业架构（EA） 261
后记 263
决胜B端是2019年由电子工业出版社出版,作者杨堃。
得书感谢您对《决胜B端》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
