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翻开本书，帮你了解沟通原理、改善沟通方式、维系人际关系、提升沟通效果。
内容简介
人际沟通学是研究人们借助语言和非语言符号创造和分享意义的过程的一门学科。
本书包含人际沟通概述、人际沟通学的研究方法、言语沟通、非言语沟通、聆听、基础人际沟通、团体人际沟通、公众演讲和跨文化人际沟通等内容。
作者简介
作者成越洋，陕西师范大学新闻与传播学院副教授，播音与主持艺术系副主任，人际传播研究中心主任。致力于非言语沟通、播音主持基础理论研究。
章节目录
版权信息
Preface
前言
第一章 人际沟通概述
第一节 “人际沟通”的概念辨析
第二节 人类沟通行为的发展
第三节 人际沟通学的研究对象
第四节 人际沟通的语境
第五节 东西方研究历程简介
第二章 人际沟通学的研究方法
第一节 传播研究中的哲学视角
第二节 定量研究
第三节 定性研究
第四节 混合研究
第三章 言语沟通
第一节 语言、言语和言语沟通概念辨析
第二节 语言符号的特点与言语沟通应用
第三节 传播要素与言语沟通应用
第四章 非言语沟通
第一节 非言语沟通与非语言符号
第二节 非言语沟通的功能与特性
第三节 非言语沟通与环境制约
第五章 聆听
第一节 聆听中的要素
第二节 聆听的类型
第三节 如何训练良好的聆听习惯
第六章 基础人际沟通
第一节 东西方人际沟通研究
第二节 基础人际沟通与人际关系
第三节 人际冲突的处理方法
第七章 团体人际沟通
第一节 团体的工作机制
第二节 有效会议与领导力
第三节 有效解决团体冲突
第八章 公众演讲
第一节 公众演讲的发展和分类
第二节 观众分析与应对
第三节 演讲稿的准备
第四节 演讲现场的心理调节与表达
第九章 跨文化人际沟通
第一节 跨文化人际沟通与文化维度
第二节 跨文化人际沟通中的障碍
第三节 有效的跨文化人际沟通策略
后记
人际沟通学概论是2019年由中国传媒大学出版社出版,作者成越洋。
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