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一本破解销售困局的技巧书，每个销售都可以成为销售高手，只要掌握标准流程。场景化销售，告别被拒绝，告别难成交。
内容简介
本书通过150＋销售场景，让读者通过25小时，掌握80%的销售技巧，超越80%的普通销售。
本书共十五讲，让读者掌握销售的5大流程，学会开场白的3种方法，和客户沟通的150多种场景，问出好的背景问题，了解跟进客户的3个阶段，让自己和自己的信息变得有价值，放大客户痛点，塑造3种场景，学会产品介绍5步骤，处理客户的7种异议，后掌握逼单3原则，并利用好7大逼单技巧，开心成交客户，让自己轻松成为销售高手。
每一面配合“我的销冠笔记”让销售变读书变记笔记，成为具备标准化流程的销售人员。告别被客户拉黑，被拒绝，被抢单，假意向，告别假客户，让自己有价值，轻松成交客户，成为销售高手。
作者简介
销售大玩家（胡超）
抖音“销售大玩家（玩家教育）”主理人
全网粉丝数量超500万
玩家教育创始人
赶集网前高级培训讲师
世界500强企业签约销售教练
十余年销售管理经验，付费学员超10万人
章节目录
版权信息
CHAPTER 1 第一讲 25小时成为销售高手
1. 做一个会说话的销冠，远比你想象的容易
2. 销售说话为什么需要套路
（1）从“杂牌军”到“正规军”的必经之路
（2）让新人快速成长
（3）实现团队业绩最大化
CHAPTER 2 第二讲 掌握主动权是成交的最短路径
1. 你会吵架吗
2. 掌控谈话
（1）谁提问，谁掌握主动权；谁提要求，谁掌握主动权
（2）摁住客户不让他说话
（3）学会反问客户
CHAPTER 3 第三讲 成交比拒绝更容易
1. 成交绝对不是一劳永逸的事
2. 销售和客户是平等的
CHAPTER 4 第四讲 晒价值开场，引发客户兴趣
1. 确认信息
2. 秀肌肉
3. 包装诱饵下钩子
4. 号召行动
CHAPTER 5 第五讲 谈论购买动机而非阻力
1. 抓住窗口期
2. 谈论客户的动机
3. 不要谈论客户的阻力
4. 问出客户的需求
CHAPTER 6 第六讲 背景问题问得好，跟进 客户没烦恼
1. 学会问背景问题
（1）问权
（2）问钱
（3）问需求
（4）问竞品
2. 跟进客户的三个阶段
3. 让自己变得有价值
（1）你本身对客户没有价值
（2）你发的信息的价值含量不够
CHAPTER 7 第七讲 打造朋友圈人设，用 好感促成交
1. 发个人爱好类信息
2. 发价值类信息
3. 发广告类信息
4. 要有好的发圈习惯
CHAPTER 8 第八讲 巧用信息影响客户的购买决策
1. 坚信你的产品是最适合客户的
2. 给客户提供有价值的信息
（1）发送跟进信息
（2）提供引导信息
（3）提供购买依据
（4）发送产品信息
CHAPTER 9 第九讲 找到痛点，放大需求
1. 问针对性的问题，找到客户的痛点
2. 暗示问题，放大客户的需求
（1）强调过去、现在和未来
（2）以损失的形式呈现收益
CHAPTER 10 第十讲 卖产品不如卖场景
1. 日常场景
2. 极端场景
3. 特殊场景
4. 塑造不同场景可支持不同结论
CHAPTER 11 第十一讲 重视客户永远没错
1. 用结果验证客户的需求
2. 告诉客户“你本来就很好”
3. 你有多重视客户，客户就有多重视你
CHAPTER 12 第十二讲 正确介绍产品，用价值说话
1. FABEG销售法则
（1）特性
（2）优势
（3）好处
（4）佐证
（5）反问
2. 代入场景，创造想象
3. 用加减乘除体现产品价值
（1）加法
（2）减法
（3）乘法
（4）除法
CHAPTER 13 第十三讲 常见异议处理（上）
1. 听懂客户的言外之意
2. 澄清客户的异议
3. “我考虑一下”
（1）解决关键诉求
（2）认同客户
（3）给客户一个期限
4. “太贵了”
（1）调整客户的参照物
（2）衡量客户的心理价格
（3）用除法
（4）用减法
（5）计算产品的使用价格
（6）从产品的应用场景和客户的心理满足感入手
CHAPTER 14 第十四讲 常见异议处理（下）
1. “要回去商量一下”
（1）搞定眼前人
（2）拿到订金
（3）帮客户提前假设异议
（4）死马当活马医
2. “你能保证效果吗”
（1）设置门槛
（2）提高门槛
3. 当客户上来就问价格
4. “能不能再便宜点”
5. 当客户进行三方比价
（1）告知相关信息
（2）打板
（3）提供多套方案
6. “我暂时不考虑了”
7. “再便宜点”“这个赠品就送给我吧”
CHAPTER 15 第十五讲 逼单三原则
1. 一鼓作气，趁热打铁
2. 从客户的角度出发
3. 理性出发，感性终结
CHAPTER 16 第十六讲 7种实用逼单方法
1. 小点成交法
2. 动作逼单
3. 二选一
4. 简单成交法
5. 惜失成交法
6. 从众成交法
7. 使用特殊窗口
后记
人人都是销售高手是2022年由电子工业出版社出版,作者销售大玩家（胡超）。
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