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设计思维从理论到实践的落地之作,有体系、有效率、有产出的创新方法论。
内容简介
本书作者基于其多年咨询经验与丰富的理论知识,总结出一套适合我国企业的设计思维“二心四力”方法论,旨在帮助各位读者突破创新过程中面临的产品与需求脱节、服务与体验有偏差、技术忽视了重要的利益相关方及愿景与实践不匹配这四大窘境,成功打造受欢迎的产品。作者结合大量其主导或参与的实际案例,为读者树立有关“设计思维”的认知,帮助读者了解与设计思维有关的行业知识,让读者正确应用设计思维,渐渐学会创新,实现创新,并将成果应用于企业的经营,助力企业完成数字化转型,在不断变化的时代中一直立于不败之地。
作者简介
作者李欣宇,“二心四力”创新理论提出者,本土创新咨询high创CEO,为企业提供创新系统解决方案,在战略、产品创新、服务设计领域,拥有十五年的国内外咨询经验。 致力于为企业提供以“二心四力”为驱动的创新系统解决方案。目前已帮助华为、、OPPO、罗氏制药、联合利华、故宫文创、得到APP、拈花湾、水晶石等企业,突破创新窘境,打造“增值商业,温暖生命”的创新产品和组织。 曾受邀于TEDx、西班牙马德里“第十届全球服务设计大会”等国内外各大论坛发表演讲。在SAE期刊发表过数篇国际学术论文。
章节目录
版权信息
赞誉
前言
第1章 为什么创新如此艰难
01 创新不是一劳永逸
02 难以突破的四大创新窘境
03 第三种创新:设计驱动式创新
04 从设计1.0到设计4.0
05 认识设计思维
06 设计思维“二心四力”模型
07 如何用“二心四力”模型解决创新窘境及其背后的六大问题
第2章 好奇心:开启创新原动力
01 好奇心驱动人类进步
02 好奇的三种类型
03 好奇心为什么会消失
04 激发好奇心
05 灵感开始的地方
第3章 同理心:共情你的用户
01 心与心的连接
02 看不见的手
03 换位思考:用对方的情绪感知世界
04 观察:努力成为社会学家和心理学家
05 深度访谈
06 人加上人造技术,才是智慧
第4章 洞察力:穿透现象看本质
01 洞察力的涌现
02 将需要转变为需求
03 需求的类型
04 用户洞察之人物画像
05 提升洞察力
第5章 全局思考力:看清复杂动态的系统
01 通盘看全局
02 服务设计与设计思维
03 用户旅程图
04 服务蓝图
第6章 创想力:让灵感自然流淌
01 实验精神
02 激发创意
03 头脑风暴
04 “尤里卡时刻”
第7章 敏捷行动力:让好想法变成现实
01 来杯创新鸡尾酒
02 原型:消解怀疑与塑造想法
03 用户测试
第8章 数字化转型与设计思维
01 数字化转型
02 数字化时代的战略设计思维
03 数字化时代的设计思维应用场景
实践案例 故宫与某银行贵金属文创设计思维项目
附录 对设计思维解读的八大误区
致谢
突破创新窘境:用设计思维打造受欢迎的产品是2021年由人民邮电出版社出版,作者李欣宇。
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