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内容简介

本书全面反映了城市轨道交通运营管理中客运与服务的相关内容。主要包括三个项目，分别是城市轨道交通建设基础工作、城市轨道交通客运组织与管理工作、城市轨道交通客运服务。

城市轨道交通客运组织及服务是2014年由北京交通大学出版社出版,作者宋婷婷。

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