编辑推荐
从“人本”到“心本”,再到“心力”的跃迁,心之所及,力之所达。
内容简介
本书主要包含心力管理概说、战略与组织、领导力、市场与运营、企业文化、员工培养等内容,另附专家评论文章。
在解读心力管理的内涵、维度和实践体系的基础上,将心力管理在实践应用中总结归纳的25法,分门别类进行系统介绍,既有实践的指导意义,也有理论的升华,彰显心力的魅力。
作者简介
作者刘鹏凯,江苏黑松林粘合剂厂有限公司董事长。中国作家协会会员,中国化工作家协会执行主席兼秘书长,江苏省企业作家协会副主席等。扎根企业工作长达40年,提出的“心力管理”模式受到广泛关注,被清华大学中国工商管理案例库和哈佛商学院案例库收录,两次获得“江苏省哲学社会科学优秀成果奖三等奖”,还被中国企业联合会、中国企业家协会评为“全国企业文化优秀案例”。
章节目录
版权信息
推荐序一 用心管理与用力管理的结合
推荐序二 心力管理:人本管理的题中应有之义
推荐序三 心力管理与中国传统管理哲学
推荐序四 “四识”与“四性”
推荐序五 让心力管理在中国企业界发热发光
推荐序六 时代的企业需要由“心”到“力”的企业文化
推荐序七 企业文化践行的有效方式
绪论 得人心者得天下
用心管理,管到心里
做员工的“知心朋友”
节点自治:让员工成为自己的方向盘
第一篇 战略与组织
衔石子法 做好身边正确的事
找到第一颗关键的“石子”
以技术闯市场
众人拾柴火焰高
迭代产品
点长当家
走棋法 在大市场中获取竞争优势
产品为王
打造差异化竞争优势
把“相同”的产品打造出“不同”
创新要“出格”
暖棚法 应对经营危机
学会过冬
敢于向一切袭来的危机亮剑
敬天爱人
做什么事都不要轻言放弃
园丁法 培育企业精神、精品、精兵
以人心为本抓管理
不是精品就没市场
将锅炉房当成厨房打理
学步法 打造企业的组织能力
工资五年翻一番
以感情投入凝聚人心
吵出来的企业制度
以制度的底色提升组织战斗力
心至则力胜
磨合法 打造组织凝聚力
找出最优配置
磨掉管理者的棱角
转变思维方式
巧用“归谬”促磨合
人才培养的另类磨合
第二篇 领导力
眉批法 在工作中适时激励员工
激励式眉批:晨会上的掌声
启发式眉批:写在地上的问号
伏笔式眉批:一封老员工的来信
修正式眉批:一个不关门的圆圈
留白法 发挥管理的艺术性
空白之美:无人考核的记录栏
含蓄之美:于无声处的较真
知“止”之美:宣传栏里的学习心得
思考之美:体会坐板凳的滋味
脸谱法“快乐惩戒”的学问
变脸:项庄舞剑,意在沛公
吹脸:打开心灵的窗户
唱三花脸:情感与理性并重
扮黑脸:一石激起千层浪
演“红白脸”:不信春风唤不回
进二退一法 落实管理责任
我做后勤部长
一次点长的“微辩论”
上下同欲者胜
一地胶水
第三篇 市场与运营
记豆腐账法 关注营销员成长
营销日记管理
营销员角色转换
管理者用心沟通
践行最重要
倒走法 在竞争中打破常规
倒骑毛驴:柳暗花明又一村
倒踢紫金冠:不做冤家做亲家
倒拔垂杨柳:反其道而行
反弹琵琶:发挥人的主观作用
做馒头法 俘获客户的“芳心”
面对危机快速转身
“你们的素质,五星级的”
有温度的心力营销
人性化经营
保温瓶法 应对不确定性
“设圈”保温,提升危机意识
“织衣”保温,定制御寒衣裳
“借火”保温,强化品牌形象
“抱团”取温,温润员工心田
弯道法 跳出安全抓安全
设个弯道,警醒每一天
拐弯抹角,关注每一件事
曲线行走,温暖每一个人
多转几个弯,防患每一个环节
不一般法 用成本管理建设自己的“护城河”
风中的木桶
裁判与教练
干毛巾也能挤出水
五十七秒
第四篇 企业文化
解题法 在解决问题中塑造企业文化
拆解管理难题
解题的思维与策略永远比方法重要
被动催化不如主动“自化”
有效配置资源
草堆寻针法 通过问题管理塑造细节文化
临时现场会
一张申报单
违规的副总
一枚红色的检验章
另类“选美”
“五道法”培育和深植质量文化
知道
悟道
行道
修道
传道
春雨法 让文化管理“润物细无声”
好雨知时节
当春乃发生
随风潜入夜
润物细无声
第五篇 员工培养
以静制“静”法 实现管理的“无招胜有招”
静以待“悟”
静以淡化
静以观察
静以养心
短信法 让情感管理无处不在
无形的手
朴实的脚
遥控器
粘合剂
贴身小皮袄
“南风”法 赢得员工的认同感
难得糊涂:管理中的有情与无情
沉默是金:特定情境下的网开一面
改善魂:点滴细节造就成功企业
换位思考:无心之过需亲和待之
“温柔”的惩罚:“以文化人”的惩戒艺术
针灸法 改正员工的不良工作习惯
伸出你的手
多么痛的领悟
铁打铁,越打越服帖
“改造不良行为”动员会
“热处理”法 打造一流员工队伍
整体热处理:钢铁是这样炼成的
表面热处理:情绪气象台
去应力退火:管理应该是一种快乐
正火热处理:医心比医病更重要
淬火调质:远方不遥远
赞誉
心力管理是2023年由机械工业出版社出版,作者刘鹏凯。
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