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3小时帮你学会20年企业营销管理必备的知识和危机化解法。
内容简介
本书是作者近20年从事企业营销管理和培训工作的总结和分享。书中真正关心和解决的是企业实质性问题，很多案例都是源自作者的一手资料和亲身经历，绝非纯粹的理论说教。相信对各级经理、关心企业营销者、希望了解老板想法的人，都是一本不可多得的参考书。
作者简介
作者余大洪，彼得德鲁克管理学院副院长，中国市场学会特聘专家，北京大学EMBA班特聘教授，他是营销培训界全国知名专家，曾培训过上万家企业，有着二十年从国企到外企的管理实践经验，曾获得苹果公司亚太地区市场营销高奖——银河奖。
历任方正集团副总经理，苹果中国市场开发经理，惠普中国市场开发经理，康柏公司中国产品销售总监。他擅长于把外企的理念体系与中国的实际应用相结合，能根据企业成长曲线和实战案例，一眼就诊断出企业营销管理中的误区和地雷，给面临变革的中国企业提供更多有价值的参考。
章节目录
版权信息
前言
第一部分 优化系统
第一章 风靡管理界的一部“兵书”
1.“精细化”出的世界经济大国
2.一天拜访80多个客户是如何做到的？
3.迈入精细化——关键四步骤
4.五个危险雷区——不恰当的精细化会毁了企业
第二章 再好的“兵法”也不是放之四海而皆准的
1.三类企业注意了，精细化管理不适合你
2.IT服务器可不能像人寿保险那样卖
3.解决“为什么干”的问题
4.是团体操还是篮球赛？
第三章 集中兵力专攻某一特定市场
1.6个月的婴儿和90岁的老人喝的奶粉一样吗？
2.寻找细分市场的维度
3.确定细分市场的4P4C策略
第四章 格局决定结局，视界决定世界
1.营销管理的“精、气、神”
2.“聪明的”与“更聪明的”销售目标
3.如何使年终会不再“难产”？
4.解决任务分配的难题
5.目标管理是把双刃剑
6.目标管理的七大陷阱及修正方法
第五章 绩效管理
1.阿里巴巴是如何赚钱的？
2.绩效管理是指挥棒
3.销售漏斗——销售过程管理利器
4.对综合表现的绩效评估中的常见错误和避免方法
5.应对企业共同的难题——销售拖欠
第二部分 团队建设
第六章 招兵买马
1.中外企业招聘大不同
2.合适的留下，不合适的走人
3.营销人员招聘的几个常见认识误区
4.为营销人员树立素质标杆
第七章 厉兵秣马
1.替别人做嫁衣？——培训从改变观念开始
2.并非只有课堂教学才是培训——八种培训形式的比较
3.体验式学习圈——帮员工找到最适宜的培训方式
4.没有车开就先别学——甄选出真正需要受训的人
5.走出误区——筛选出最需要的培训课程
第八章 鼓舞士气
1.反“S”形的成长过程
2.不能顿顿都吃红烧肉
3.激励方法的“附加文件”
4.对80、90后的沟通与管理
第九章 收放自如
1.好员工为什么“飞”了？——授权还是忽视
2.将在外，君命有所不受——授权还是放纵
3.授权的五个层次
4.授权、激励、控制的平衡
5.留人“四宝”
实战案例一 到底把客户当什么？
实战案例二 区域经理如何不做“夹心饼干”？
实战案例三 公司管理：群牛or群雁
实战案例四 风靡外企的情境管理
实战案例五 亲历苹果电脑政府公关
实战案例六 封疆大吏如何在总部左右逢源
参考文献
后记
破局：顶级企业营销实战解密是2014年由北京大学出版社出版,作者余大洪。
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