跨境电商亚马逊开店实战宝典

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编辑推荐

作者为培训过几十万学员、从实战中走出的著名导师,广受赞誉。本书详细讲解跨境电商店铺运作全流程。面向实战,零基础入门。

内容简介

跨境电商如今已成为人们创业的重要领域,而AMZ平台正是跨境电商领域大的舞台之一。这是一本全方位介绍新手卖家如何在跨境电商亚m逊平台开店运营的专业书籍,全书分为10 章,主要包括亚m逊的注册开店,以及后台操作中的各种功能,其中不乏老师及学员的真实操作案例。本书以直观的方式向读者展示了亚m逊开店的操作细节。

本书适用于对跨境电商感兴趣的高等院校学生群体,以及准备从事跨境电商行业的读者阅读。本书已被深圳多所学校和培训机构选为课堂教材。

作者简介

曲亮,光华学院英语学士学位;嘉华教育集团跨境电商教学部总负责人、金牌讲师;深圳市总工会职业技能学院特聘讲师;深圳大学优课创业学院特约创业导师;深圳电商营销分会首席顾问。

重要经历:拥有近15年多平台跨境电商运营经验;拥有Magento、eBay、Shopify运营及Facebook推广、Google广告、YouTube视频的营销经验。

历史战绩:1个月内达成自然订单100单/日目标,个人销售纪录为1592单/日,均打破企业纪录。

培训经历:注重以结果为导向的运营及教学体验,培训过的学员已累计几十万人。

章节目录

第 1 章为什么要学习跨境电商1

1.1 跨境电商的发展趋势2

1.1.1 趋势一:跨境电商展开全球布局2

1.1.2 趋势二:新兴市场成必争之地3

1.1.3 趋势三:资本化、品牌化进程加快3

1.1.4 趋势四:“大数据 产业链生态”驱动明显3

1.1.5 趋势五:本地化服务是大势所趋4

1.2 中小企业的转型升级4

1.2.1 美国实体店铺现状4

1.2.2 英国实体店铺现状5

1.3 跨境电商人才短缺及岗位需求分析5

第2 章主流跨境电商平台7

2.1 亚马逊(Amazon)8

2.1.1 战略布局一8

2.1.2 战略布局二9

2.1.3 战略布局三9

2.1.4 战略布局四10

2.1.5 战略布局五10

2.1.6 战略布局六10

2.2 eBay12

2.3 Wish13

2.4 Etsy14

2.5 Lazada15

2.6 Shopee16

2.7 AliExpress17

2.8 Kilimall18

2.9 Souq18

2.10 总结19

2.10.1 平台的流量趋势19

2.10.2 平台的保障体系20

第3 章亚马逊的开店准备工作21

3.1 开店风险防范22

3.1.1 亚马逊平台的基本规则22

3.1.2 如何有效防止亚马逊的账号关联23

3.1.3 如何杜绝跟卖隐患27

3.2 店铺账号注册29

3.2.1 海外银行账号的申请29

3.2.2 亚马逊卖家账号的类型36

3.2.3 亚马逊店铺注册的流程38

第4 章亚马逊店铺后台的基础操作详解55

4.1 亚马逊网站前台页面布局56

4.1.1 亚马逊平台的整体概况56

4.1.2 亚马逊平台的店铺页面59

4.1.3 亚马逊平台的产品Listing 页面62

4.2 亚马逊店铺的后台功能68

4.2.1 后台页面总览68

4.2.2 重要信息提醒69

4.2.3 Catalog (商品目录)71

4.2.4 Inventory(库存)73

4.2.5 Pricing(价格管理)76

4.2.6 Orders(订单)77

4.2.7 Advertising(广告)84

4.2.8 Storefront(店铺)84

4.2.9 Reports(数据报告)86

4.2.10 Performance(店铺绩效)93

4.2.11 Appstore(店铺应用管理)103

4.3 账号基本信息操作104

4.3.1 Account Info(账号信息)104

4.3.2 Notification Preferences(通知首选项)108

4.3.3 Login Settings(登录设置)109

4.3.4 Returns Settings(退货设置)109

4.3.5 Shipping Settings(配送设置)110

4.3.6 User Permissions(用户权限)111

4.3.7 Info & Policies(信息和政策)112

4.3.8 Fulfillment by Amazon(亚马逊物流)115

4.4 Help(官方帮助入口)116

第5 章产品为王——亚马逊选品策略118

5.1 亚马逊的选品误区119

5.1.1 朋友的产品卖得好,也跟着一起卖119

5.1.2 盲目跟风热卖,导致侵权119

5.1.3 冷门、新品避开了红海,但未必是蓝海120

5.1.4 沉迷于销量指标,忽略了产品的季节性及迭代周期120

5.1.5 别忘了ROI121

5.2 亚马逊的选品准则123

5.2.1 高利润率的产品123

5.2.2 符合平台规则的产品123

5.2.3 重量小、不易碎、功能简单的产品124

5.2.4 类目里是否有头部垄断品牌124

5.2.5 类目同级产品排名不能过低125

5.3 亚马逊的选品技巧125

5.3.1 参考亚马逊站内Listing 数据125

5.3.2 参考亚马逊站外数据129

5.4 选品案例分享131

第6 章 Listing 的上架优化,卖向全球133

6.1 上传Listing 操作流程134

6.1.1 跟卖Listing 的添加134

6.1.2 自建Listing 编辑上传137

6.1.3 批量模板实现Listing 变体145

6.2 产品Listing 优化技巧150

6.2.1 亚马逊的A9 算法150

6.2.2 产品Listing 内容优化151

第7 章借力 FBA,打造全球货物流通体系157

7.1 亚马逊的FBA 服务158

7.1.1 FBA 服务的流程158

7.1.2 申请FBA 服务158

7.2 使用FBA 服务的优势159

7.2.1 物流时效159

7.2.2 Prime 会员免费配送159

7.2.3 抢购物车159

7.2.4 加入平台活动160

7.2.5 多渠道销售160

7.2.6 有竞争力的定价160

7.2.7 值得信赖的客户服务和退换货服务160

7.3 亚马逊FBA 费用计算160

7.4 亚马逊FBA 操作详解161

7.4.1 FBA 发货计划创建161

7.4.2 FBA 订单移除操作168

7.4.3 FBA 多渠道发货170

7.5 亚马逊FBA 的注意事项172

7.5.1 包装要求172

7.5.2 贴标要求173

第8 章亚马逊的促销活动及推广174

8.1 亚马逊站内营销175

8.1.1 站内活动175

8.1.2 站内CPC 广告186

8.2 亚马逊站外推广192

8.2.1 Twitter(文字类)192

8.2.2 Instagram(图片类)194

8.2.3 YouTube(视频类)196

第9 章服务至上,提升用户体验198

9.1 亚马逊的用户评价体系199

9.1.1 评价指标的重要性199

9.1.2 评价体系解读200

9.1.3 Feedback(买家反馈)200

9.1.4 Review(产品评价)203

9.1.5 如何增加店铺的自然留评率205

9.2 亚马逊客服人员的日常工作206

9.2.1 Message207

9.2.2 A-Z compliant/Return Request207

9.2.3 Negative Feedback/Review207

9.3 亚马逊退货处理的流程208

9.3.1 针对买家的操作流程208

9.3.2 针对卖家的操作流程208

9.4 买家申请退货的具体处理方法209

第10 章亚马逊店铺运营案例分享210

10.1 CPC 广告,别忽略了ACoS 指标211

10.2 MBA,亚马逊卖家的另类生意212

10.2.1 做MBA 之前的准备工作213

10.2.2 挖掘T 恤的畅销趋势213

10.2.3 MBA 的定价策略213

10.2.4 如何操作MBA214

10.2.5 营销及跟卖的处理214

10.3 临近旺季,选品备货应谨慎215

10.3.1 盲目地选品215

10.3.2 备货的失误216

10.3.3 选品失误分析217

跨境电商亚马逊开店实战宝典是2019年由电子工业出版社出版,作者曲亮。

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