管理者的核心技能

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美国管理协会(AMA)把其教授的管理者核心技能倾囊相授,优秀管理者必须具备的6项基本能力,以及卓越领导者需要承担的8个重要角色。

内容简介

美国管理协会(AMA)自1913年成立以来,为数千家企业提供了培训。培训客户从小的商铺到《财富》500强企业,无所不包,培训内容涉及广泛的竞争性商业技能,涵盖管理、领导力、项目管理和战略等。为了跟上时代的步伐,在今天的职场中生存下来,各层级的管理者都需要具备有效管理、批判性思维、问题解决、创新活动、团队合作和良好沟通的能力,这些都是AMA课程所擅长的核心能力。

本书是AMA这家世界著名的企业培训组织集体智慧的结晶,汇聚了管理者应对商业挑战所需要的最核心的必备技能,全面介绍了大多数优秀的管理者和领导者所展现出来的核心技能。从激励方法到战略性思维,从沟通到员工管理,本书覆盖了管理者在任何组织取得成功所必需的核心技能。其包括:

批判性思维和问题解决技能,这对制定决策和采取适当行动至关重要。

书面或口头的有效沟通方法,让您更善于表达和传播自己的观点。

合作与团队建设,让您能够有效地与他人合作,包括与来自多元化的群体、有着不同观点的人们。

创造与创新,这将帮助管理者发现创新的机会,实现重大的突破。

有了正确的领导力和管理培训,您和您的企业将能突破一切限制。通过获得有助于职场成功的关键技能,您将能够成功地领导团队、管理项目,对上下级产生积极的影响,并提高组织的效能和价值。

本书是最受尊敬的领导力教育机构的智慧结晶,将为您指明一条清晰的路径,到达职业成功的新高度。

作者简介

编者爱德华 T.赖利,AMA总裁和CEO。在加入AMA之前,他是Big Flower Holdings公司(现在是Vertis公司)的总裁和CEO,这是一家领先的市场与广告服务提供商。在此之前,他在麦格劳-希尔出版公司的广播与图书业务中工作了25年,并最终成为麦格劳-希尔广播公司的总裁。他住在康涅狄格州的韦斯特波特。

章节目录

版权信息

译者序 管理者的六项基本功

前言

致谢

使用指南

第一部分 基础管理技能

第1章 管理基础

管理者的角色

创建合适的工作环境

高效沟通的关键技能

运用沟通进行管理

第2章 绩效管理

管理的流程

激励的基本原则

通过授权促进成长和发展

运用教练提高绩效

第3章 人员管理

应对变革

招聘的理由

招聘流程:招聘

招聘流程:面试

选拔指南

第4章 项目管理

三重约束

项目团队

项目流程

区分运营和项目

启动项目

规划项目

实施项目

完成项目

第二部分 高级管理技能

第5章 战略思维

为什么管理者需要战略思维

战略框架

理解企业使命

战略愿景分析

把愿景变成现实

第6章 领导力

领导力的自我测评

领导者的行为

成功的衡量标准

运用你的领导风格

构建权力和影响力

开明的办公室政治

激励问题员工

附录A 授权水平自我测评

附录B 教练计划工作表

附录C 项目管理规划模板

词汇表

管理者的核心技能是2014年由机械工业出版社华章公司出版,作者[美] 爱德华 T.赖利 编著。

得书感谢您对《管理者的核心技能》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。

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