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一本企业管理心理学类书籍，教你读懂团队建设培训管理中员工心理活动。
内容简介
本书从员工行为心理学、领导行为心理学、向心管理心理学、情绪管理心理学、压力管理心理学、矛盾管理心理学（冲突化解）、执行管理心理学（不拖延 时间管理）、激励管理心理学等八个角度深入、具体阐述团队管理者如何读懂员工、了解自己，又如何从心理、人性角度识人、聚人、用人、管人、留人。
展开全文
- 扉页
- 版权页
- 内容提要
- 如何使用本书
- 思维导图
- 人物介绍
- 第1章 管理就是一场心理博弈——带团队就是聚人心
- 01 不懂心理学，你怎么做管理
- 02 读懂员工：要赢人心，先懂人心
- 03 赢得追随：表达自我，获得认同
- 04 识人育人：如何把平凡人培养成将才
- 05 用人管人：如何让团队自动自发地完成任务
- 06 聚人留人：打造强大的团队凝聚力
- 第2章 员工行为心理学——洞察员工行为背后的心理动机
- 01 员工愿意工作的心理动机
- 02 员工没有责任心行为的心理动机
- 03 员工抱怨行为的心理动机
- 04 员工异常行为的心理动机
- 05 期望理论：用期望改变员工行为
- 06 不同心理欲望的员工的行为管理
- 07 不同气质类型员工的行为管理
- 08 90后员工的行为管理
- 第3章 领导行为心理学——发现并放大你的领导力
- 01 真正了解你自己
- 02 领导他人之前，必先领导自己
- 03 投射效应：成为团队的行为标杆
- 04 有实力的管理者才有吸引力
- 05 真实领导，有小缺点更有魅力
- 06 由“心”领导，用感情征服下属
- 07 胸怀宽广会让人甘心效力
- 第4章 团队凝聚管理心理学——凝聚人心，让团队力量最大化
- 01 信任是凝聚人心的基石
- 02 士气是提高凝聚力的阶梯
- 03 建立良好的人际关系
- 04 从众效应：引导团队成员保持一致
- 05 出现“小团队”，如何管理
- 06 塑造优秀的团队文化
- 第5章 情绪管理心理学——扫除消极情绪，调动积极情绪
- 01 发现并识别团队的消极情绪
- 02 情绪表达：保持及时沟通
- 03 情绪疏解：自我反思与换位思考
- 04 利用正面情绪的积极影响力
- 05 有效缓解员工的抵触情绪
- 06 善待员工的失落情绪
- 07 提防员工对工作的厌倦情绪
- 08 做好离职员工的情绪管理
- 第6章 压力管理心理学——解决压力，激发团队正能量
- 01 人在什么时候会有压力
- 02 累积效应：压力的最后一根稻草
- 03 读懂压力预警信号
- 04 寻找团队的减压小动作
- 05 如何减少工作压力
- 06 如何减少人际交往压力
- 07 如何改善因环境导致的压力
- 第7章 冲突管理心理学——深度沟通化解团队冲突
- 01 团队冲突从哪里来
- 02 鲶鱼效应：发挥冲突的积极作用
- 03 托马斯-基尔曼冲突管理模型
- 04 团队冲突管理的六大原则
- 05 如何应对新老员工的冲突
- 06 如何应对不同职能团队的冲突
- 07 如何应对工作与生活的冲突
- 第8章 执行管理心理学——高效执行打造团队战斗力
- 01 为什么团队的执行力不佳
- 02 米格-25效应：人力资源配置优化
- 03 热炉效应：用制度监管执行
- 04 赢者心态：主动出击，全力以赴
- 05 专注目标：结果导向，贯彻到底
- 06 精准授权，让执行更高效
- 07 做好计划和时间管理
- 08 战胜拖延，立即行动
- 第9章 激励管理心理学——有效激励，人人都是干将
- 01 你的团队需要激励哪种人
- 02 一定要避开的激励雷区
- 03 找到不同员工的“泪点”
- 04 新生代员工要怎样激励
- 05 怎么给钱才能有效激励员工
- 06 怎么激励看重心理薪酬的员工
- 07 激励员工也要花样百出
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版权信息
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2018
作者：周剑熙
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
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