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富兰克林柯维公司首席人力资源官30余年经验、洞察与思考，助你实现高品质人际关系和沟通。
内容简介
为什么要把提高我们在建立关键关系上的效能放在首位？因为关系是一种力量，当我们在工作和个人生活中的关键关系深厚有效时，一切都会变得更好，变得更有成效，更有意义。
富兰克林柯维（一家致力于实现持久行为改变的公司）在对一千多家公司完成一项详尽的研究后得出结论：有效的关系才能产生有效的结果。作为富兰克林柯维长期的首席人力资源官，托德·戴维斯在人际关系和持续改进这两个主题上一直是卓越的指路人。他指出“人与人之间的关系，影响了专业与个人效能，是真正确立我们竞争优势的因素”。
戴维斯以平易近人、引人入胜的风格，用真实的故事，揭示了字哦常见的关系陷阱，这些陷阱会伤害你的职业生涯，并对组织结果产生负面影响。从他30多年的观察、领导和指导他人的经验中，戴维斯确定了15个Z有影响力，且经过验证的实践，任何人可以应用这些实践取得工作上的成功，改善业务结果，并真正建立有效的关系。
作者简介
作者托德·戴维斯，富兰克林柯维（FranklinCovey）首席人力资源官，执行副总经理，负责公司在160多个国家40多个办事处的全球化人才发展工作，其客户多为世界100强或500强公司。
章节目录
版权信息
序言一 关系是一种力量
序言二 营造更加融洽的工作环境
前言 有效的关系才能产生有效的结果
实践1 戴上正确的眼镜
实践2 掌控自己的情绪
实践3 行事为人让他人能够信任
实践4 扮演好你的角色
实践5 不要只见幼苗，不见大树
实践6 避免弹球综合征
实践7 考虑我们，而不是我
实践8 评估你的情感储蓄账户
实践9 审视你的真实动机
实践10 少说，多听
实践11 恰当使用你的优势
实践12 向他人传达信任
实践13 让别人感到向你说真话是安全的
实践14 让输入与输出相匹配
实践15 从谦逊做起
影响力进阶：在职场建立有效关系的15种实证实践是2023年由中国青年出版社·中青文出版,作者[美] 托德·戴维斯。
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