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给你一个看待创新的新视角，让创新不再迷茫。
内容简介
由于缺乏对于创新产品盈利轨迹合理、系统的预测方法， 我们通常见到的现象都是利益相关者依靠过于简单的、可能产生误导的方法来完成这项工作。而当我们把创新技术采纳和客户关系管理这两种研究领域合并到一起的时候，却可以产生非常强大的作用。
从对大量已经被市场认可的创新产品的研究出发，三位作者向我们展示了从这些产品的发布到它们成为日常所需产品，再到消费者将“视线”转移到下一个“大事件”的全部阶段和整体过程。他们认为，消费者如何接受创新产品，整合市场，吸引新的消费群，保持客户对产品的满意度，防止客户群流向竞争对手是至关重要的。众多具体的案例有力地预测了市场将如何应对创新，也提供了一个预估未来产品价值的权威工具。
作者简介
作者伊利·欧菲克，哈佛商学院工商管理学T.J.德莫特·邓菲讲席教授。
章节目录
版权信息
引言 理解并量化创新的价值
关于智能眼镜价值的观点
我们貌似略知一二……
写作本书的原因
本书主要内容
第1章 创新产品的接受：基本扩散模式
创新产品与市场：动态关系
所有这些因素归结起来是哪两点？
缺失的环节：完成基本的扩散模式
创新产品的扩散曲线
基本扩散模式的作用：以卫星广播为例
我们达到目的了吗？
第2章 企业与客户的经济互动：客户终生价值模式
客户就是金融资产
终生价值
扩散+未来客户终生价值=创新价值
XM卫星广播公司的创新价值：投资回报预测实例研究
关于创新价值最后的一些想法
第3章 市场行为：通过营销活动提升创新价值
培育发展创新活动
持续关注：影响客户的获取、发展和保留
总结我们所做的隐喻
第4章 客户群体差异：鞍状曲线及多派别扩散模式
两个顶峰和一个短暂的下降构成了扩散鞍状曲线
并非所有接受者的产生都是一样的，他们带来的新接受者也不一样
扩散模式——第二种解释
在多派别群体中评估创新价值
走向复苏之路
第5章 应对停滞局面：让主流消费者采取行动
再回顾一下接受低谷
再次回到多派别扩散模式曲线
电动汽车：双坑记
最终会跨过深渊吗？
不是尾声的尾声
第6章 竞争中求存：创新产品的品牌等级评价
紧跟对手创新产品的扩散来争取客户
有得必有失：客户流失与增加
把所有因素融合起来：竞争扩散模式
把所有因素融合起来：以价格折扣为例
把高深的竞争话题同竞争扩散模式联系起来
欢迎回到“霍华德·斯特恩秀”节目中来！现在您可以通过天狼星XM卫星广播公司收听现场直播
第7章 考虑代际效应：预先评估下一代产品
往事回顾：便携式音乐创新产品的时代更迭
各代产品之间传递的是什么？
连续几代创新产品的需求源头：新用户、跳级用户和产品升级用户
下一代产品的扩散模式及其应用
预测者的喜讯
（后期）客户终生价值
时机选择乃重中之重：IBM公司应当在什么时候推出自己下一代的主机系统呢？
再次聆听吐温先生的教诲
第8章 国家间差异：构建全球扩散模式
有关全球化的争论
从全球视角计算创新价值
从全球视角计算创新价值：案例分析
在搜索数据中搜索有关发展趋势的信息
苹果（手机）如何从（美国市场的）树上落下？
第9章 创新价值备忘录：评估你的创新产品
与创新产品扩散话题有关的常见问题
与客户终生价值和客户管理话题有关的常见问题
与融合扩散模式和客户终生价值模式（又名创新价值）有关的常见问题
创新价值备忘录
最后几句话
附录 不只是数学
从数学角度来定型公式
XM卫星广播公司和天狼星公司用于上市前预测的各种参数的来历
美国优秀创新产品的接受力量参数（p和q）表格
致谢
创新的价值是2018年由中信出版集团出版,作者[美] 伊利·欧菲克。
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