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从社会服务的视角去阐释企业社会工作，论述如何开展企业社会工作服务。
内容简介
本书对企业社会工作相关的基本理论、发展的历程与趋势，企业社会工作的服务对象、服务职能、服务模式等理论知识做了系统梳理，还根据企业劳动关系双方需求开展的社会工作的服务内容、服务策略、服务的方法与技术、服务规则等实务知识进行了阐释。
作者简介
主编张默，副教授、中国劳动关系学院工会学院主管教学副院长；兼任中国劳动关系学院职业心理研究所所长、中国劳动关系学院职工社会工作研究所所长、中国劳动关系学院心理健康教研室主任，同时兼任全总女职工委员会第四届、第五届常委，全国总工会女职工委员会专家委员会委员；被北京市多家社会工作服务机构聘为专业督导。1982年毕业于东北师范大学，获哲学学士学位；1987年毕业于东北师范大学，获哲学硕士学位；2005年毕业于香港理工大学，获社会工作硕士学位。撰写《工业社会工作》、《工会女职工工作教程》、《牵手幸福》等十多部专著。
章节目录
版权信息
《社会工作硕士专业丛书》学术顾问委员会
前言
第一章 企业社会工作概述
第一节 企业社会工作的界定
第二节 企业社会工作服务体系构成
第三节 企业社会工作的内容、特点与功能
第二章 企业社会工作的发展历程
第一节 美国企业社会工作的发展历程
第二节 我国港台地区企业社会工作发展历程
第三节 中国大陆企业社会工作发展历程
第四节 我国企业社会工作发展趋势
第三章 企业社会工作的理论基础
第一节 企业社会工作理论概述
第二节 企业社会工作的理论体系
第三节 中国企业社会工作理论探讨
第四章 企业社会工作模式
第一节 企业社会工作的实务过程模式
第二节 企业社会工作的实际运作模式
第五章 员工福利服务
第一节 员工福利概述
第二节 员工福利的历史及未来发展趋势
第三节 员工福利结构和主要项目
第四节 社会工作介入员工福利
第六章 员工生涯辅导
第一节 员工生涯辅导的基本概念和理论
第二节 生涯发展辅导的理论
第三节 生涯发展辅导简史
第四节 员工生涯发展辅导的实施
第七章 员工情绪管理
第一节 情绪
第二节 情绪管理理论
第三节 企业社会工作与员工情绪管理
第八章 员工素质提升
第一节 员工素质
第二节 员工素质提升的实务模式与视角
第三节 企业社会工作与员工素质提升
第九章 职业安全与健康
第一节 职业安全与健康概述
第二节 职业安全健康事故发生理论
第三节 企业社会工作介入职业安全健康的路径和角色
第四节 企业社会工作开展职业安全健康服务的方法
第十章 员工参与
第一节 员工参与概述
第二节 员工参与的形式
第三节 企业社会工作与员工参与
第十一章 员工闲暇生活与服务
第一节 闲暇的含义与历史变迁
第二节 我国员工的闲暇
第三节 企业社会工作与员工闲暇
第十二章 劳动关系协调
第一节 劳动关系系统理论、层级结构和历史发展
第二节 中国企业的劳动关系及其变迁
第三节 劳动争议处理机制及社会工作的介入
第四节 社会工作在劳动关系协调中的组织模式
第十三章 企业文化与职工文化
第一节 企业文化理论与职工文化理论的产生
第二节 企业文化与职工文化的关系
第三节 社会工作介入企业文化建设与职工文化建设
第十四章 企业困难职工帮扶服务
第一节 企业困难职工帮扶服务概述
第二节 企业困难职工帮扶中心
第三节 专业社会工作介入企业困难职工帮扶服务
第十五章 企业社会工作的农民工服务
第一节 服务农民工是企业社会工作的天然使命
第二节 农民工面临的主要问题与需求
第三节 企业社会工作服务农民工的主要内容
第四节 企业社会工作服务农民工的模式与方法
第十六章 企业社会责任
第一节 企业社会责任的产生、争论与反思
第二节 企业社会责任的内容
第三节 我国企业社会责任现状与企业社会工作介入
参考文献
企业社会工作（社会工作硕士专业丛书）是2014年由社会科学文献出版社出版,作者张默 主编。
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