编辑推荐
本书适合高层管理人员、品质管理人员和一线员工阅读，也可作为培训部门开展品质管理知识培训的教材。
内容简介
本书在《图说工厂品质管理》第一版的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新，系统地阐述了品质管理规划、供应商品质控制、来料品质控制、制程品质控制、成品品质控制、工序质量控制等11个方面的内容，表述详细、图文并茂，并随书附赠实操光盘，为读者提供了极具实用性的参考范例。
本书适合工厂高层管理人员、品质管理人员和一线员工阅读，也可作为培训部门开展品质管理知识培训的教材。
作者简介
作者李家林，西北大学毕业，国内实战型专家，广东省政府质量奖评审专家，深圳市市长质量奖评审专家，CCAA国家注册高级资格，中基层领导力、现场管理、精细化管理等多领域知名实战咨询培训专家、生产管理专家、企业训练导师。培训及咨询领域涉及生产管理、成本及质量控制、人力资源等，尤其擅长5S管理、精益生产、生产现场管理、班组长管理、领导力等项目。
章节目录
版权信息
总序
前言
第1章 工厂品质管理导引
导引01：品质管理流程图
导引02：品质管理架构图
导引03：品质管理关键点
导引04：品质管理核心术语
第2章 工厂品质管理规划
要点01：品质方针的制定
要点02：品质方针的宣传与实施
要点03：品质方针的评审与修订
要点04：品质目标的制定
要点05：品质目标的宣传与控制
要点06：品质目标的评审与修订
要点07：品质人员的配置
要点08：品质文件的管理
要点09：品质教育
要点10：提升品质意识
第3章 工厂供应商品质控制
要点01：供应商的选择
要点02：与供应商签订品质保证协议
要点03：供应商品质后续监控
要点04：定期对供应商进行考核
要点05：实施供应商扶持
要点06：供应商激励
第4章 工厂来料品质控制
要点01：物料品质控制标准的制定
要点02：物料规格的设计
要点03：来料检验作业
要点04：来料检验不合格处理
要点05：来料检验异常情况处理
要点06：物料特采控制
要点07：来料品质投诉
要点08：生产线上来料品质问题处理
要点09：不用物料的封存
要点10：仓库温度、湿度控制
第5章 工厂制程品质控制
要点01：制程品质检验前的准备
要点02：首件检验
要点03：巡回检验
要点04：末件检验
要点05：半成品品质控制
要点06：检验误差防范
要点07：检验工作监督抽查
第6章 工厂成品品质控制
要点01：成品包装检验
要点02：成品入库检验
要点03：成品出货检验
第7章 工厂工序质量控制
要点01：工序质量影响因素控制
要点02：工序管理
要点03：工序质量检验
要点04：工序质量信息控制
要点05：工序质量控制点管理
要点06：工序改善
第8章 工厂不合格品品质控制
要点01：不合格品的产生原因
要点02：不合格品的常规控制措施
要点03：不合格品的退回
要点04：不合格品的标示
要点05：不合格品的隔离
要点06：不合格品的评审
要点07：不合格品的处理
第9章 工厂品质检验场所与设备管理
要点01：品质检验场所的设置
要点02：检验设备的配备
要点03：检验设备的使用控制
要点04：检验设备的校准
第10章 工厂QCC活动管理
要点01：QCC小组的组建
要点02：QCC活动成功推行要点
要点03：QCC活动的开展
要点04：QCC小组会的召开
要点05：QCC活动成果的发表
要点06：QCC活动的评价
要点07：QCC活动常见问题的解决
第11章 工厂质量管理体系认证
要点01：质量管理体系认证的特点和作用
要点02：质量管理体系认证流程
要点03：迎接认证机构的监督审核
要点04：期满重新认证
第12章 工厂产品认证
要点01：产品认证的作用
要点02：产品认证与质量管理体系认证的区别
要点03：产品认证的分类
要点04：产品认证的依据
要点05：产品认证的流程
要点06：常见产品认证形式
图说工厂品质管理：实战升级版是2014年由人民邮电出版社出版,作者李家林。
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