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内容简介

本书重点考察了杭州市八城区市民在公共场所中的行为文明状况。书中从公共行为文明认知、公共卫生、公共秩序、公共交往、公共观赏、公共参与、网络文明等七个方面进行考察，量化分析杭州市民公共行为的文明状况，发现杭州文明城市建设的新情况、新问题，提出更具针对性的城市文明发展措施。

2014年杭州市民公共文明指数调查分析报告是2016年由社会科学文献出版社出版,作者董悦 主编;沈翔 张祝平 著。

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