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风靡硅谷,全球新书,营销必读。4大逻辑,让用户对你的产品开始「上瘾」。
内容简介
为什么我们会习惯性地点开某个App?
这种使用习惯到底是如何养成的?
为什么有些产品能让我们戒不掉,而其他的产品却不行?
是否有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯,欲罢不能?
《上瘾》揭示了很多让用户形成使用习惯,甚至“上瘾”的互联网产品服务背后的基本设计原理,告诉你怎样打造一款让用户欲罢不能的产品。作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验,提出了新颖而实用的“上瘾模型”(Hook Model),即通过四个方面来养成用户的使用习惯。通过连续的“上瘾循环”,让用户成为“回头客”,进而实现循环消费的目标,而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。
本书专为产品经理、设计师、市场销售人员、广告创意者打造,每一位跟用户行为打交道的人,都值得将其奉为案头必备指南。对于想要了解行为设计科学的读者来说,这本书也将让你对自己、对当前的热门产品有更深刻的认识。你将会看到:
“上瘾”产品中暗藏的用户习惯养成关键
打造一款用户习惯养成类产品的实操步骤
Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等国际知名互联网产品常用的用户行为设计解析
作者简介
尼尔·埃亚尔(Nir Eyal),曾在斯坦福大学商学院与Hasso Plattner研究所任教,并有多篇技术、心理学及商业文章在《哈佛商业评论》《大西洋月刊》、TechCrunch网站和《今日心理学》等媒体上发表。
瑞安·胡佛(Ryan Hoover),曾任撰稿人,长期为《福布斯》《快公司》等媒体撰稿,Product Hunt公司创始人。
章节目录
版权信息
序言 与产品谈一场恋爱
前言 为什么有的产品会让人上瘾?
第一章 习惯的力量: 如何让你的产品从维生素变成止痛药
企业如何从习惯中受益
垄断思维
基于习惯的发展战略
习惯的区间
维生素vs止痛药
迎接上瘾模型
第二章 触发: 提醒人们采取下一步行动
习惯不会凭空养成,只会逐步形成
外部触发
外部触发的类别
内部触发
安装触发
第三章 行动: 人们在期待酬赏时的直接反应
行动vs不作为
动机
能力
动机和能力——你该先解决哪一个?
Twitter主页的演变
启发与感知
第四章 多变的酬赏: 满足用户的需求,激发使用欲
何为“酬赏”
何为“多变”
酬赏
有关酬赏的几个重要问题
你该提供哪一种酬赏?
第五章 投入: 通过用户对产品的投入,培养“回头客”
改变态度
点滴投入
储存价值
加载下一个触发
第六章 上瘾模型与道德操控
道德操控
第七章 案例研究: 《圣经》应用程序
初始阶段
如何培养人们的读经习惯
神圣性触发
荣耀在数据中
主的酬赏
第八章 习惯测试和寻找机会
习惯测试
寻找机会
新生行为
促成性技术
界面更改
致谢
注释和参考资料
上瘾是2017年由中信出版社,中信出版集团出版,作者[美]尼尔·埃亚尔。
得书感谢您对《上瘾》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。