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本书结合企业案例全面呈现了中国企业HR共享服务的运营实践。
内容简介
在全球竞争和信息技术迅猛发展的冲击下，速度和效率成为企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势的重要因素。对于企业的人力资源来讲，如何提高服务的质量和效率，为企业提供更多的增值服务，是摆在所有人力资源专业人员面前的一个重要命题。
在这样的时代背景下，越来越多的企业开始探索如何对人力资源管理组织架构进行转型，纷纷构建HR共享服务中心，分离战略性工作和事务性工作。HR共享服务因此成为中国未来人力资源管理优化的发展方向。
本书概括介绍了HR共享服务兴起的背景，详细阐述了HR共享服务的价值、构建基础，从战略定位、业务设计、组织设计、人员管理和运营管理五个方面，深入分析了HR共享服务的核心内容。
作者系统梳理、提炼和阐释了HR共享服务的完整架构及数智技术下的升级，既关注理论发展脉络，又关注企业实践经验，通过阅读本书，企业和相关实践从业者可以少走弯路，快速上手，推进企业人力资源管理健康发展。
作者简介
作者张正堂，管理学博士，南京大学商学院教授、博士生导师，人力资源管理学系主任，美国宾夕法尼亚州立大学访问学者。先后入选教育部“新世纪优秀人才支持计划”、江苏省“333高层次人才培养工程”第二层次（中青年科技领军人才）培养对象和南京大学优秀中青年学术带头人计划。崇尚研究与实践的结合。
主要研究方向为薪酬与激励、战略人力资源管理、人力资源管理转型。曾为美的集团总部、广州白云国际机场、澳门航空股份有限公司、华润雪花啤酒、大唐电力、海澜集团、协鑫集团、焦点科技、恒丰银行、交通银行、华兴建设等企业中高层管理者提供人力资源方面的培训。
章节目录
版权信息
序
第1章 HR共享服务兴起的背景
1.1 共享服务的兴起与价值
1.2 HR三支柱转型的推动
第2章 HR共享服务的价值、构建基础与整体架构
2.1 HR共享服务的定位与价值
2.2 HR共享服务的构建基础
2.3 HR共享服务的整体架构
第3章 HR共享服务的战略定位与演变
3.1 HR共享服务的价值提升
3.2 HR共享服务模式的演变
3.3 我国企业HR共享服务的发展趋势
第4章 HR共享服务的业务设计
4.1 共享业务内容的设计
4.2 HR共享服务流程的标准化设计
4.3 HR共享服务的智能技术应用
第5章 HR共享服务的组织设计
5.1 共享服务中心的战略结构与选址
5.2 共享服务中心与其他组织的关系
5.3 共享服务中心的内部结构
第6章 HR共享服务的人员管理
6.1 共享服务中心的人员配置与能力要求
6.2 以服务产品经理为代表的新岗位出现
第7章 HR共享服务的运营管理
7.1 服务设计
7.2 绩效评价
7.3 变革与风险管理
综合案例 世茂集团HRSSC的运营实践
HRSSC发展的基本情况
HRSSC的业务设计及演变
HRSSC的组织设计
HRSSC的人员管理
HRSSC的运营管理
HRSSC的内部市场化实践
主要参考文献
HR共享服务：整体架构与数智技术下的升级是2022年由中国人民大学出版社出版,作者刘宁。
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