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万维钢《精英日课》第二季解读推荐,最高级别说服力的原理和技术。
内容简介
如何利用人的非理性说服他人?如何在说服的过程中利用视觉想象力?如何为对手贴标签,对其一击必杀?如何抢占制高点,转守为攻?如何在事情发生之前引导用户的思维?如何设计有效的口号,率先赢得客户?
在本书中,知名系列企业管理漫画《呆伯特》作者斯科特·亚当斯介绍了自己的说服理论,即如何利用“武器级”说服力,抢先竞争对手影响受众,在竞争中赢得胜利。
亚当斯认为,说服力分为三个层次,分别是“商业级”“科学级”“武器级”。其中“武器级”说服力尤其难,达到这个级别的大师非常少,几位曾经的美国总统和乔布斯在此级别;“科学级”说服力的代表是认知科学家;“商业级”说服力就是我们通常说的“影响力”“说服力”,市场营销、品牌形象管理、危机公关等用的都是这个级别的说服力。
如今,想要在与对手的竞争中赢得胜利,抢夺用户的注意力,不仅要懂得如何影响用户,更重要的是要懂得如何抢先对手影响用户。掌握了这一套说服术,你就拥有了一套杀手级的武器,可以抢先对手先发制胜。
作者简介
作者斯科特·亚当斯,美国知名漫画家、作家。他于1957年出生于美国纽约,曾获得纽约哈特威克学院经济学学士学位、加州大学伯克利分校企业管理硕士学位。他创作的《呆伯特》(Dilbert)漫画系列作品已在全球65个国家出版,并刊登在2000多家报纸上。此外,他还是“WhenHub”公司创始人。
章节目录
版权信息
前言
认识说服大师,开启说服之旅
说服大师是可怕的怪物吗
为什么我能看出其他专家看不到的事情
测一测
你的说服力有多强?
PART1 “武器级”说服术的两大基石
01 心理基石:确认偏误与认知失调
02 行动基石:大方向与小细节
PART2 “武器级”说服术为什么能让人克敌制胜
03 人的感知和理性都是有限的
04 说服滤镜:现实与你感知到的可能完全不同
圣诞老人滤镜
教会滤镜
外星人实验滤镜
无信仰者滤镜
肉体机器人滤镜
说服滤镜
05 认知失调:每个人眼中的世界都是扭曲的
如何发现认知失调
辨识认知失调的征兆
怎样知道自己打赢了嘴仗
06 确认偏误:大脑压根儿不关心你是否了解现实
07 大规模错觉:你对世界的很多看法都是无稽之谈
塞勒姆女巫审判案
奥森·韦尔斯的“世界大战”
麦克马丁审判案
郁金香狂热
08 当现实一分为二:我们生活在完全不同的现实中
09 催眠师的自我修养:人总是先做决定再找理由
什么样的人容易被催眠
催眠“超能力”
PART3 如何在竞争中利用“武器级”说服术
10 积极思考就是力量
11 技能掌握不必精通,但要全面
12 先同步,再引导
13 利用9种说服力武器
咬文嚼字
“五十步笑百步”
理性
类比
习惯
愿望
大大小小的恐惧
身份认同
14 奠定基调:施加先发影响力
15 注意力走在事实之前
16 关键词与贴标签,设计“一击必杀语”
“说谎的泰德”
“小马可”
“宝嘉康蒂”
游戏里出现了怪兽“哥斯拉”
17 视觉想象是第一说服力
18 谨慎选择对比参照物
19 将两种想法或形象关联起来
20 设计有效的口号和标志,赢得第一印象
鼹鼠
爱超越仇恨,爱他所恨
让美国再次生病
21 像说服大师一样评估丑闻
总统候选人的纳税情况
“一箩筐人渣”
希拉里的电子邮件丑闻
22 有体系,无目标:创造双赢不输之道
23 抢占制高点,摆脱细节纠缠
24 最简单、最易掌握的“武器级”说服工具包
社会证明(“许多人都说……”)
直接索取你想要的东西(“相信我……”)
重复(“是真的。是真的”)
简洁
简单的东西看起来对
策略性模糊
结语
我是在预测,还是在操盘
致谢
以大制胜是2021年由湛庐文化出版,作者[美] 斯科特·亚当斯。
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