内容简介
电话销售人员总要面对各种各样的拒绝，只有处理好拒绝才能迈向成交。如果客户一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？面对前台或总机的阻拦，应该怎么处理等。
电话销售中的拒绝处理是2011年由机械工业出版社出版,作者李进峰。
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《电话销售冠军终极培训手册：“抓”、“挖”、“谈”、“要”得订单》介绍的“抓挖谈要”电销法曾帮助过包括联想集团、百度公司、中国电信在内的众多企业的销售团队提升业绩、降低销售成本。书中详细介绍了电销积极心态培养、电销核心方法(“定计划”、“抓开场”、“挖需求”、“谈方案”、“要承诺”、“谨追踪”)培训、电话沟通实用技巧、不同行业电销沟通模板、电销冠军爱用的工具表单等内容。全书所用沟通模板及案例均取材
