本书共分10章，包括市场营销导论、市场营销环境、市场营销战略、购买者行为分析、目标市场营销、产品策略、价格策略、促销策略、分销策略和市场营销的新发展等内容，涵盖市场营销的基本理...
内容简介
本书系统介绍市场营销学的相关知识。主要内容包括：市场营销观念，市场营销理论的演变与发展；营销管理过程，营销组织、指挥、协调和控制等方面应采取的措施或方法；影响企业营销活动的各种环境因素分析，市场需求分析、消费者购买行为与购买决策分析，市场细分和选择目标市场的理论与方法，市场定位战略；企业营销策略研究（包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略）；国际市场营销的特点、环境、策略及组织形式分析等等。
章节目录
- 前言
- 目录
- 第一章市场营销学导论
- 第一节市场与市场营销
- 一、市场
- 二、市场营销
- 第二节市场营销观念的发展与启示
- 一、生产观念
- 二、产品观念
- 三、推销观念
- 四、市场营销观念
- 五、社会市场营销观念
- 第三节市场营销学的相关理论及基本内容
- 一、市场营销学的相关理论基础
- 二、宏观与微观市场营销学
- 三、微观市场营销学的逻辑结构
- 第四节研究市场营销学的意义和方法
- 一、21世纪的营销挑战
- 二、促进经济成长
- 三、促进企业成长
- 四、市场营销学的研究方法
- 第五节市场营销的新发展
- 一、关系营销
- 二、绿色营销
- 三、服务营销
- 四、网络营销
- 五、大市场营销
- 六、4C营销
- 本章习题
- 第二章市场营销战略规划和营销管理过程
- 第一节市场营销战略概述
- 一、战略的概念和特征
- 二、战略层次
- 三、市场营销战略与企业战略的传统关系
- 第二节市场营销战略规划的制定步骤
- 一、认识和界定企业任务
- 二、分析外部市场环境
- 三、分析企业内部环境
- 四、确定目标市场
- 五、分析业务组合，合理有效分配资源
- 六、确定营销组合，制定整体战略
- 第三节竞争性定位战略与竞争性营销战略
- 一、竞争性定位战略
- 二、竞争性营销战略
- 第四节企业的市场营销管理过程
- 一、分析市场机会
- 二、选择目标市场
- 三、设计市场营销组合
- 四、控制市场营销
- 本章习题
- 第三章市场营销环境
- 第一节市场营销环境概述
- 一、市场营销环境的含义
- 二、市场营销环境的特征
- 三、企业与环境的互动关系
- 第二节市场营销宏观环境
- 一、人口环境
- 二、经济环境
- 三、自然环境
- 四、技术环境
- 五、政治环境
- 六、文化环境
- 第三节市场营销微观环境
- 一、公司管理部门
- 二、供应商
- 三、营销中间商
- 四、用户
- 五、竞争者
- 六、公众
- 第四节营销环境分析与企业的对策
- 一、环境威胁与市场营销机会
- 二、分析市场营销环境的方法
- 三、企业对机会和威胁的反应
- 本章习题
- 第四章市场购买行为分析
- 第一节市场类型
- 第二节消费者市场及购买行为分析
- 一、影响消费者购买行为的主要因素
- 二、消费者购买行为类型
- 三、消费者购买决策过程
- 第三节组织市场及其购买行为分析
- 一、组织市场的特点
- 二、产业市场购买行为
- 三、中间商市场购买行为
- 四、政府市场购买行为
- 本章习题
- 第五章市场营销调研和预测
- 第一节市场营销信息系统
- 一、市场营销信息
- 二、市场营销信息系统的构成
- 第二节市场营销调研
- 一、市场营销调研的职能
- 二、市场营销调研的程序
- 三、市场调研过程中应注意的问题
- 第三节市场需求的衡量和预测
- 一、不同层次的市场
- 二、市场需求衡量中的有关概念
- 三、市场预测的概念及程序
- 四、市场需求预测常用方法
- 本章习题
- 第六章目标市场营销策略
- 第一节市场细分
- 一、市场细分的概念和作用
- 二、市场细分的要求
- 三、市场细分的标准
- 四、市场细分的有效性
- 第二节目标市场选择
- 一、确定目标市场的步骤
- 二、评估细分市场
- 三、确定目标市场范围
- 四、确定目标市场战略
- 五、确定目标市场策略应考虑的因素
- 第三节市场定位
- 一、市场定位的概念及步骤
- 二、市场定位的作用
- 三、市场定位的策略
- 四、市场定位的方式
- 本章习题
- 第七章产品策略
- 第一节产品概念及其分类
- 一、产品的整体概念
- 二、产品的分类
- 第二节品牌与商标策略
- 一、品牌策略
- 二、商标策略
- 第三节包装策略
- 一、产品包装的含义
- 二、产品包装的作用
- 三、产品包装策略
- 四、包装的设计原则
- 第四节产品组合和产品线策略
- 一、产品组合及其相关概念
- 二、产品组合决策
- 第五节产品的生命周期策略
- 一、产品生命周期概述
- 二、产品生命周期各阶段的市场特点与营销策略
- 第六节新产品开发策略
- 一、新产品的概念及种类
- 二、新产品开发的意义
- 三、新产品开发的组织
- 四、新产品开发的程序
- 五、消费者对新产品反应的个体差异
- 本章习题
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市场营销学是2015年由人民邮电出版社出版,作者谭文曦 张敏。
版权说明：本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
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