内容简介
1.内容全面：涉及电商运营与营销的所有内容，尤其是增加了移动电商和跨境电商。
2.方法新颖：涉及企业实战中的最新内容，如数据分析等。
3.互动性强：设计了多个模块，增强教师与学生的课堂互动。
4.提升难度：略微增加了内容深度，让课堂不再枯燥。
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- 扉页
- 版权页
- 内容提要
- 前言
- 第1章 电商运营与营销基础
- 学习目标
- 学习导图
- 案例导入
- 1.1 了解电子商务
- 1.1.1 电子商务的概念
- 1.1.2 电子商务与传统商务的区别
- 1.1.3 电子商务的主要表现形式
- 1.1.4 电子商务的发展趋势
- 1.1.5 任务实训及考核
- 1.2 了解电商运营
- 1.2.1 电商运营的概念
- 1.2.2 电商运营的发展历程
- 1.2.3 电商运营的市场发展
- 1.2.4 电商运营的重要性
- 1.2.5 任务实训及考核
- 1.3 了解电商营销
- 1.3.1 网络营销的概念
- 1.3.2 网络营销与传统营销的区别
- 1.3.3 电商营销与网络营销的关系
- 1.3.4 任务实训及考核
- 拓展延伸
- 实战与提升
- 第2章 做好店铺规划，提高转化率
- 学习目标
- 学习导图
- 案例导入
- 2.1 网店定位与商品分析
- 2.1.1 网店定位分析
- 2.1.2 消费者行为和心理分析
- 2.1.3 商品分类原则与方式
- 2.1.4 商品价格策略分析
- 2.1.5 任务实训及考核
- 2.2 网店页面规划
- 2.2.1 做好店铺招牌
- 2.2.2 明确店铺分类
- 2.2.3 规划店铺首页
- 2.2.4 规划宝贝详情页
- 2.2.5 任务实训及考核
- 2.3 网店促销规划
- 2.3.1 网店促销的目的
- 2.3.2 常见的网店促销形式
- 2.3.3 满减、满赠、满返
- 2.3.4 秒杀
- 2.3.5 任务实训及考核
- 拓展延伸
- 实战与提升
- 第3章 直通车引流，打造店铺爆款
- 学习目标
- 学习导图
- 案例导入
- 3.1 了解直通车和爆款
- 3.1.1 直通车的概念
- 3.1.2 爆款的概念
- 3.1.3 直通车打造爆款的优势
- 3.1.4 直通车的推广原理
- 3.1.5 直通车的展示位置
- 3.1.6 任务实训及考核
- 3.2 直通车单品关键词推广
- 3.2.1 新建推广计划
- 3.2.2 设置日限额
- 3.2.3 设置投放平台
- 3.2.4 设置投放时间
- 3.2.5 设置投放地域
- 3.2.6 选择爆款单品
- 3.2.7 添加创意
- 3.2.8 设置关键词
- 3.2.9 设置出价
- 3.2.10 添加精选人群
- 3.2.11 任务实训及考核
- 3.3 直通车定向推广
- 3.3.1 定向推广的定义和原理
- 3.3.2 设置投放人群
- 3.3.3 设置展示位置
- 3.3.4 设置出价
- 3.3.5 任务实训及考核
- 3.4 直通车推广策略
- 3.4.1 不同时间的折扣技巧
- 3.4.2 关键词不同阶段的添加策略
- 3.4.3 关键词的调整优化
- 3.4.4 提高质量得分的技巧
- 3.4.5 任务实训及考核
- 拓展延伸
- 实战与提升
- 第4章 钻展推广，定位精准人群
- 学习目标
- 学习导图
- 案例导入
- 4.1 钻展基础
- 4.1.1 钻展的概念
- 4.1.2 钻展的准入要求
- 4.1.3 钻展的竞价原理
- 4.1.4 任务实训及考核
- 4.2 钻展的广告投放
- 4.2.1 新建计划并选择营销目标
- 4.2.2 设置计划
- 4.2.3 设置定向
- 4.2.4 添加资源位
- 4.2.5 添加出价
- 4.2.6 添加创意
- 4.2.7 任务实训及考核
- 4.3 钻展投放思路和优化
- 4.3.1 不同投放目的的钻展设置技巧
- 4.3.2 钻展流量的获取技巧
- 4.3.3 钻展用户的获取技巧
- 4.3.4 钻展数据的分析和优化
- 4.3.5 任务实训及考核
- 拓展延伸
- 实战与提升
- 第5章 活动营销，引爆店铺流量
- 学习目标
- 学习导图
- 案例导入
- 5.1 聚划算
- 5.1.1 入驻聚划算的条件
- 5.1.2 了解聚划算的参聚类型
- 5.1.3 聚划算的竞品准备
- 5.1.4 报名参加聚划算
- 5.1.5 任务实训及考核
- 5.2 淘金币
- 5.2.1 淘金币的作用
- 5.2.2 参加淘金币的要求
- 5.2.3 开通淘金币
- 5.2.4 淘金币抵钱
- 5.2.5 报名参加淘金币活动
- 5.2.6 任务实训及考核
- 5.3 会员营销
- 5.3.1 会员营销的意义
- 5.3.2 会员营销的方法
- 5.3.3 会员营销的技巧
- 5.3.4 任务实训及考核
- 拓展延伸
- 实战与提升
- 第6章 内容营销，直击买家痛点
- 学习目标
- 学习导图
- 案例导入
- 6.1 了解内容营销
- 6.1.1 内容营销的概念
- 6.1.2 内容营销的现状和趋势
- 6.1.3 内容营销的类型
- 6.1.4 淘宝内容营销的常见入口
- 6.1.5 任务实训及考核
- 6.2 微淘
- 6.2.1 微淘的概念
- 6.2.2 微淘的类型
- 6.2.3 微淘内容的发布技巧
- 6.2.4 微淘粉丝运营
- 6.2.5 成为优选好店
- 6.2.6 微淘的发布
- 6.2.7 任务实训及考核
- 6.3 电商文案营销
- 6.3.1 电商文案的概念
- 6.3.2 用文案增加营销热度
- 6.3.3 用文案营造产品氛围
- 6.3.4 撰写电商文案
- 6.3.5 任务实训及考核
- 拓展延伸
- 实战与提升
- 第7章 渠道营销，提高店铺知名度
- 学习目标
- 学习导图
- 案例导入
- 7.1 直播营销
- 7.1.1 直播营销的概念
- 7.1.2 直播营销的特点与优势
- 7.1.3 直播营销的常用方式
- 7.1.4 常用的电商直播平台
- 7.1.5 直播活动的内容安排
- 7.1.6 直播活动的互动设计
- 7.1.7 粉丝的发展和维护
- 7.1.8 任务实训及考核
- 7.2 微博营销
- 7.2.1 微博营销的概念
- 7.2.2 微博营销内容策划
- 7.2.3 微博粉丝积累和维护
- 7.2.4 微博数据分析
- 7.2.5 企业官方微博账号的打造
- 7.2.6 任务实训及考核
- 7.3 微信营销
- 7.3.1 微信营销的概念
- 7.3.2 微信朋友圈内容营销
- 7.3.3 开通微信公众号
- 7.3.4 微信公众号的内容策划
- 7.3.5 微信公众号的维护
- 7.3.6 任务实训及考核
- 拓展延伸
- 实战与提升
- 第8章 数据分析，诊断运营情况
- 学习目标
- 学习导图
- 案例导入
- 8.1 数据分析的常用方法
- 8.1.1 数据分析的重要性
- 8.1.2 对比分析法
- 8.1.3 拆分分析法
- 8.1.4 漏斗分析法
- 8.1.5 数据分析工具
- 8.1.6 任务实训及考核
- 8.2 流量分析
- 8.2.1 认识基本流量数据
- 8.2.2 流量概况分析
- 8.2.3 流量来源分析
- 8.2.4 流量去向分析
- 8.2.5 任务实训及考核
- 8.3 商品分析
- 8.3.1 商品分析的角度
- 8.3.2 商品概况分析
- 8.3.3 商品效果分析
- 8.3.4 异常商品分析
- 8.3.5 分类分析
- 8.3.6 单品分析
- 8.3.7 任务实训及考核
- 8.4 交易分析
- 8.4.1 交易概况分析
- 8.4.2 交易构成分析
- 8.4.3 交易明细分析
- 8.4.4 任务实训及考核
- 拓展延伸
- 实战与提升
- 第9章 店铺优化，提高转化率与销量
- 学习目标
- 学习导图
- 案例导入
- 9.1 淘宝SEO优化
- 9.1.1 淘宝搜索思维模式
- 9.1.2 淘宝SEO搜索的误区
- 9.1.3 与搜索量相关的主要因素
- 9.1.4 任务实训及考核
- 9.2 标题优化
- 9.2.1 通过生意参谋查找并下载关键词
- 9.2.2 查找淘宝中的关键词
- 9.2.3 排除无效关键词
- 9.2.4 关键词有效性分析
- 9.2.5 利用关键词确定宝贝标题
- 9.2.6 任务实训及考核
- 9.3 宝贝主图优化
- 9.3.1 环境引导
- 9.3.2 卖点优化
- 9.3.3 文案优化
- 9.3.4 为商品添加特殊效果
- 9.3.5 任务实训及考核
- 9.4 宝贝详情页优化
- 9.4.1 详情页布局优化
- 9.4.2 详情页加载速度优化
- 9.4.3 关联营销优化
- 9.4.4 添加品牌介绍
- 9.4.5 任务实训及考核
- 拓展延伸
- 实战与提升
- 第10章 移动电商，全方位覆盖人群
- 学习目标
- 学习导图
- 案例导入
- 10.1 了解移动电子商务
- 10.1.1 移动电子商务的概念
- 10.1.2 移动电子商务的发展趋势
- 10.1.3 移动电子商务的主要服务
- 10.1.4 任务实训及考核
- 10.2 搭建微网店
- 10.2.1 选择微店平台
- 10.2.2 微店搭建
- 10.2.3 微店运营方式
- 10.2.4 任务实训及考核
- 10.3 移动电商营销
- 10.3.1 二维码营销
- 10.3.2 H5营销
- 10.3.3 任务实训及考核
- 拓展延伸
- 实战与提升
- 第11章 跨境电商，走向国际化
- 学习目标
- 学习导图
- 案例导入
- 11.1 了解跨境电商
- 11.1.1 跨境电商的概念
- 11.1.2 跨境电商的交易平台
- 11.1.3 跨境电商支付
- 11.1.4 跨境电商物流
- 11.1.5 任务实训及考核
- 11.2 跨境电商运营
- 11.2.1 选择跨境电商平台
- 11.2.2 选择跨境爆款产品
- 11.2.3 跨境成本控制
- 11.2.4 跨境客户维护
- 11.2.5 任务实训及考核
- 11.3 跨境电商营销
- 11.3.1 SNS营销
- 11.3.2 电子邮件营销
- 11.3.3 任务实训及考核
- 拓展延伸
- 实战与提升
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版权信息
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2019
作者：刘喜咏 纪伟娟 顾孔平
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出版时间：2019
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