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教材介绍特许经营体系的构建理念、流程和方法。
内容简介
不同的行业中存在众多不同的特许经营体系，但它们赖以生存、发展的体系架构却是相似的或者说是同构的。这种共性就为特许经营体系的设计和构建提供了重要的依据。本教材用系统理论观察和分析特许经营体系的架构并结合经济学、管理学、法学、营销学的基本理论创造性地提出了一套简单、清晰、操作性强的特许经营体系构建的理念、流程、步骤和方法。
章节目录
版权信息
出版说明
编写说明
一、本教材的编写理念
二、关于特许经营的经济学
三、本教材的体系与结构
四、借鉴与吸收
五、致谢
第一章企业间的上下游关系
第一节 企业理论概述
一、企业的内涵
二、企业的建立
三、企业的边界
第二节 供应链与分销策略
一、供应链的概念
二、供应链策略
三、分销策略
第三节 纵向关系策略
一、常见的纵向约束手段
二、特许经营作为纵向管理机制
第二章商业知识产权
第一节 知识产权
一、知识产权概述
二、知识产权的管理和运用
第二节 品牌和品牌授权
一、品牌的意义
二、品牌的建设与维护
三、品牌价值的衡量
四、品牌授权
第三节 商业模式
一、术语辨析
二、商业模式的要素
三、商业模式的设计
第四节 商业授权谱系
一、特许经营与产品分销的对比
二、特许经营与品牌授权的对比
三、特许经营与专利授权和转让的对比
四、商业授权关系的谱系
第三章特许经营决策
第一节 可行性分析的概念与方法
一、可行性分析的概念与要素
二、特许经营的可行性分析
第二节 战略决策与商业计划
一、战略管理的基本思想
二、战略管理的理论与工具
三、商业计划
第三节 特许人的角色认知
一、特许人在体系中的角色
二、特许人的战略利益
第四节 特许经营决策的步骤与实施
一、扩张决策
二、商业授权决策
三、特许经营决策的实施
第四章特许经营投融资
第一节 投资分析的概念
一、术语辨析
二、复利与贴现
三、风险与收益
第二节 投资分析的一般性方法
一、投资决策与评价
二、投资评价的指标
三、现金流与贴现率
第三节 特许经营的投资分析
一、特许经营的收益分析
二、特许经营的成本分析
三、特许经营投资的综合分析
第四节 特许经营企业的融资
一、融资理论
二、融资实践
三、融资创新
第五章特许经营授权
第一节 特许经营的授权类型
一、按授权标的分类
二、按授权范围分类
第二节 特许经营权的要素
一、权利要素
二、价格要素
三、管理要素
第三节 特许经营合同
一、特许经营合同的主要内容
二、特许经营合同的基本原则和特殊性
三、特许经营合同的法律适用
第六章特许经营合规
第一节 概念与背景
一、基本概念
二、特许经营的特殊性
三、美国的FTC合规指南
第二节 特许经营立法
一、国际比较
二、国内立法的演进过程
三、《商业特许经营管理条例》解析
第三节 体系备案与信息披露
一、体系备案的法律规定
二、备案材料与程序
三、信息披露的法律规定
四、美国的特许人信息披露
第四节 道德与自律
一、企业社会责任
二、特许经营的行业自律
第七章特许经营权销售
第一节 销售模式与授权范围
一、直接销售
二、间接销售
三、授权范围
第二节 受许人招募概述
一、受许人招募
二、受许人评估
三、受许人的初始培训
第三节 网点建设
一、网点选址
二、网络管理
第四节 第三方机构
一、行业组织
二、法律与财务机构
三、专业服务供应商
第八章特许经营体系
第一节 特许经营体系的概念
一、特许经营体系的内涵和基本要素
二、成熟度理论
三、特许经营体系的成熟度评价
第二节 特许经营手册
一、现行法规和规范中的规定
二、商务部推荐的手册大纲
三、运营管理手册的编写要点
第三节 督导与培训
一、督导体系
二、培训体系
第四节 网点运营和审计
一、质量与价格
二、广告与促销
三、采购限制
四、渠道冲突
五、网点审计
第五节 授权期限
一、授权期限的经济意义
二、双方在授权期限上的利益和动机
三、续约、转让、回购
第九章特许经营关系
第一节 特许经营的利益机制
一、特许人的利益机制
二、受许人的利益机制
第二节 特许经营关系的特殊性
一、特许经营关系的两个维度
二、特许经营体系的网络效应
第三节 特许经营关系的维护
一、特许经营关系的发展阶段
二、特许经营关系的要素
三、良好特许经营关系中特许人的特征
第四节 特许经营关系的冲突
一、冲突的起因
二、冲突的解决
第十章特许人的管理决策
第一节 概述
一、管理重心
二、管理体制
第二节 持续性战略
一、持续性的战略管理
二、战略管理的反馈与评估
三、特许人的成功要素和战略选项
第三节 资本运营
一、特许经营企业的资本需求
二、战略性融资渠道
第四节 直营加盟比例
一、学术上的讨论
二、实践意义
参考文献
特许经营体系管理（第二版）(21世纪高等开放教育系列教材)是2018年由中国人民大学出版社出版,作者王晓民。
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