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本书对我国地方政府流程再造的动因与可行性、现实基础及面临的障碍等进行了阐释与分析。
内容简介
本书初步构建了我国地方政府流程再造的基础理论体系，提出了我国地方政府流程再造的战略模式与实现策略，并在一定程度上弥补了我国地方政府流程再造缺乏实证研究的薄弱环节。
作者简介
作者姜晓萍，四川大学公共管理学院党委书记，教授、博士生导师，四川大学城市治理研究院院长，教育部“长江学者”特聘教授，享受国务院政府特殊津贴专家；兼任国务院学位委员会公共管理学科评议组成员、全国公共管理专业学位研究生（MPA）教育指导委员会委员、四川省行政管理学会副会长、四川省政治学会副会长等。长期从事公共管理学科的教学和研究工作，主要研究方向为地方政府治理、公共服务、社会治理、城市治理等。先后主持国家社科基金项目和省部级项目十多个，出版《建设服务型政府与完善地方公共服务体系》《基本公共服务均等化》《行政法导论》等专著和教材十多部，在《政治学研究》等权威与核心期刊上发表论文90余篇。
章节目录
版权信息
序言
总序
第一章 导言
第一节 研究背景
第二节 选题目的与意义
第三节 基本思路与主要内容
第四节 研究方法与研究路线
第五节 预期的创新点
第二章 流程再造的国内外研究现状述评
第一节 流程再造的国外研究现状述评
第二节 流程再造的国内研究现状述评
第三章 地方政府流程再造的基础理论
第一节 流程再造概述
第二节 地方政府流程再造概述
第三节 地方政府流程再造的性质和功能
第四节 地方政府流程再造的特性
第五节 企业流程再造与地方政府流程再造的比较
第六节 地方政府流程再造的基本原则与目标
第七节 我国地方政府流程再造的动因、可行性、现实基础及障碍分析
第四章 我国地方政府流程再造战略的模式构建
第一节 地方政府流程再造的目标：服务型政府
第二节 地方政府流程再造的组织系统：流程型组织
第三节 地方政府流程再造的资源系统：多元协同机制
第四节 地方政府流程再造的监控体系：绩效评估
第五章 我国地方政府流程再造的实践比较分析
第一节 战略流程再造：上海市徐汇区公共服务流程再造
第二节 流程再造：浙江省工商企业注册登记业务流程
第三节 组织再造：沈阳市行政审批服务中心
第四节 我国地方政府流程再造实践的启示
第六章 实证研究：成都市政府流程再造案例研究
第一节 成都市车辆管理所工作流程再造案例
第二节 成都市高新区流程再造案例
第三节 成都市新都区建设项目审批流程再造案例
第四节 成都市龙泉区政务服务中心流程再造案例
第五节 成都市金堂县编制管理流程再造案例
结论与展望
附录1 成都市高新区企业对政府服务需求调查问卷
附录2 成都市高新区政府业务流程调查问卷
参考文献
地方政府流程再造是2012年由中国人民大学出版社出版,作者姜晓萍。
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