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《卡耐基沟通与处世的艺术》：口才改变人生，让你人缘飙升，领导才能浮出水面。
内容简介
《卡耐基沟通与处世的艺术》凝聚了这位人生导师对人性的洞察和他所创立的成功学的精华。一个人的个性和有效说话的能力，在许多情况下，比哈佛的文凭更加重要。能够站在众人面前从容不迫、侃侃而谈，将使你前途无量。本书以口才和处世为基点，把语言与人性有效地结合在一起，旨在传授人们如何运用口才在社会交往中立于不败之地。本书将帮你实现八个目标一，你将会用新方式来思考，不落窠臼，从而产生新的观点，发现新的目标。第二，你会发现改变别人原本的想法并不是一件难事。第三，你将会变得很有吸引力，受人欢迎。第四，你将会很轻松地结识到新朋友。第五，你的口才变得极具说服力，你的影响力急剧增加，你处理事情的能力更高效。第六，你能够当众演讲，可以与人随意畅谈。第七，你将不再抱怨，而是以积极的态度来应对问题，你的人际关系将变得顺畅。第八，你将会发掘出你的领导才能，激励他人，并引发他人的热情。
章节目录
版权信息
序 如何阅读一本书
A： 沟通的艺术
Chapter 1 沟通口才的8项基础训练
1. 在潜意识中克服畏惧
2. 有针对性地培养自信心
3. 抱有必定成功的信念
4. 多做目标达成后的想象
5. 多借鉴别人的成功经验
6. 抓住每一个可练习的机会
7. 坚定自己克服困难的意志
8. 始终保持积极乐观的心态
Chapter 2 成为沟通高手的6项修炼法则
1. 记住对方的名字
2. 避免与人争论
3. 不要指责别人的错误
4. 勇于承认自己的错误
5. 多鼓励对方说话
6. 引导对方多说“是”
Chapter 3 增加个人魅力的6个口才技巧
1. 控制音量，修饰声音
2. 注意语调，富于变化
3. 精练语言，调整节奏
4. 善用肢体，完善形象
5. 语言通俗，避免术语
6. 多用修辞，加重分量
Chapter 4 让他人赞同你的8个沟通技巧
1. 让别人对你产生信任感
2. 掌握沟通的主动权
3. 切勿使用指使的语气说话
4. 建议对方，而不是命令对方
5. 委婉地指出别人的错误
6. 帮助对方客观地分析问题
7. 批评对方前先自我批评
8. 让对方觉得是自己的想法
B： 处世的艺术
Chapter 5 人际交往的9条基本法则
1. 找准话题：先从对方感兴趣的话题着手
2. 微笑待人：化解人际间的坚冰
3. 仁慈友善：强暴粗鲁赢不得好人缘
4. 非礼勿言：管住你的舌头
5. 换位思考：想对方所想必吸引他人
6. 喜欢对方：以爱己之心爱人必赢得人心
7. 善于倾听：忠实的听众是最受欢迎的人
8. 赞美他人：让他人享受到被尊重的感觉
9. 点到为止：掌控好告别的时间
Chapter 6 职场和平共处之道
1. 如何在面试中出众发挥
2. 不要败在你的说话方式上
3. 如何与自己的上司打交道
4. 如何与身边的同事相处融洽
5. 如何成为下属眼中的好领导
6. 做一名善于激励的管理者
7. 不要讨论与工作无关的事
Chapter 7 家庭幸福相处之道
1. 身为绅士如何保持婚姻的完美幸福
2. 身为淑女如何维系婚姻的完美幸福
3. 尝试了解，而不是责备你所爱的人
4. 强迫性的语言只会带来家庭冲突
5. “离婚”不是谈判的筹码
6. 唠叨不休是婚姻的终结者
7. 甜言蜜语赢得对方的欢愉
8. 交心是夫妻间的每日必修课
9. 性沟通，让婚姻更和谐
10. 轻松的家庭氛围才是长久之道
后记
卡耐基沟通与处世的艺术：如何赢得朋友与感染他人（重新修订权威译本）是2013年由竹石文化出版,作者戴尔·卡耐基(DaleCarnegie)。
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