类似推荐
编辑推荐
通过这本书,你将掌握破解对方各种姿势、语言和情绪的密码,学会如何看穿各种商业与个人活动的本质,探究事情的真相。
内容简介
《别对我说谎:练就一双精确识人眼》将面部表情识别训练、讯问训练、专业领域的全面细致调查这三种训练结合在一起,构成了一门专业的信息识别技术,可以帮助企业领导人识别谎言,获取所需信息,成功地完成至关重要的商业活动。许多国际知名的商业人士通过学习《别对我说谎:练就一双精确识人眼》所介绍的各种方法,彻底根除并避免了各种高风险商业活动中所存在的欺骗。
作者简介
作者帕梅拉·迈耶,Simpatico网络公司(一家业内知名的私人社交网络公司,拥有并经营在线社交网络)的创始人兼首席执行官。她拥有哈佛大学MBA学位,克莱蒙特研究生院公共政策专业硕士学位,同时还是一名注册欺诈调查员。她在高级采访、审问技巧、面部微表情解读、身体语言解释、陈述分析以及行为引发技巧方面有着广泛的培训经历,尤其是在视觉线索和心理识别方面造诣颇高。
章节目录
版权信息
引言
工作中的欺骗
自然界的欺骗
切身体会
识别商业谎言
识别谎言综述
第一部分 识别谎言
第一章 谎言的流行
被谎言包围
我们和猩猩没有什么区别
信任与欺骗的对决——就像不断发展的军备竞赛
高风险
信任哪里去了?
信任危机简史
信息崩盘
商业文化的崩溃
为什么传统的测谎方法不能满足我们的要求?
新型测谎工具
这本书能够教你什么
欺骗是一种相互配合的行为
本书带给我们的真正收获
第二章 欺骗要素——谁在欺骗,什么时候欺骗,为什么欺骗
很小的时候,我们就开始说谎
谁更爱说谎?
我们会说什么类型的谎言?
为什么我们会说谎
攻击性动机
防御性动机
是否有人在对你撒谎?
什么才是谎言?
识别谎言的历史
探察血液中的颤抖:从笛福到马斯顿
通过表情阅读真实情感:杜胥内、达尔文与弗洛伊德
破解密码:汤姆金斯与埃克曼
第三章 观察面部表情
首次突破
保罗·埃克曼和费尔族
人类七大基本情感的面部表征
恐惧
悲伤
厌恶
喜悦
轻蔑
惊奇
愤怒
不完美的面具
他们叫她玛丽
辨别谎言的九大线索
1.微表情
2.压抑的表情
3.值得信赖的肌肉组织
4.眨眼次数
5.瞳孔扩张
6.眼泪
7.不对称的表情
8.节奏
9.时长
第十个辨别谎言的技巧:直觉
第四章 观察身体
人类的世界语言
为什么行动胜过言语
发现漏洞
三大方法
符号法
图示法
镜像法
寻找说谎的迹象
第五章 分析语言
骗子的语言习惯
语句结构
语言漏洞
发音
态度
故事分析
注意多重迹象
第六章 基本会谈方法
探究真相的五个步骤
BASIC步骤
第一步 观察行为基准
第二步 开放式问题
第三步 综合分析各种线索(研究群组)
1.各种非言语行为线索
2.各种言语线索
第四步 凭直觉找出分歧
第五步 确认
注意事项
第二部分 建立信任
第七章 高风险谎言定位
每件事都是一个谈判过程
你将听到的种种谎言
每个人都在这么做……这有什么大不了的?
拒绝谈判受骗的四个步骤
1.不断升级自己的谈判哲学
2.准备,准备,再准备
3.掌握环境布置、基本原则以及整个谈话
4.防骗交易
一个特殊的谈判:求职
求职者为什么撒谎
小谎铸成大错
第八章 欺诈审计
欺诈审计的定义
欺诈审计的买卖不错
谁需要欺诈审计?
场景一:管理危机
场景二:遭遇组织变化
场景三:测试你的公司或团队的健康状况
审计的三个阶段
第一阶段:收集数据
第二阶段:公司激励结构描述
第三阶段:承诺改变
第九章 建立智囊团
从识破谎言到建立信任
你的智囊团
召集你的智囊团
1.制订计划
2.选择成员
3.制作清单
4.确定还缺谁
5.主动联系
智囊团的维持
回报
第十章 总述
附录1 将BASIC方法应用到实践中组织对话获取真相的指南
附录2 测试我们识别谎言的技巧
致谢
别对我说谎:练就一双精确识人眼是2012年由中信出版集团出版,作者[美] 帕梅拉·迈耶。
得书感谢您对《别对我说谎:练就一双精确识人眼》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。