编辑推荐
商务人士必备。传统行业3大生死劫，为你提出3大解决方案——人论、货论、场论。
内容简介
进入互联网+时代以后，传统企业面临着成本优势荡然无存、产品能力逐渐丧失、渠道优势土崩瓦解这3个生死难题，传统行业的三大生死劫之所以会出现，背后的逻辑其实是统一的——互联网+时代的用户需求已经从有边界变成了无边界，而传统企业无法准确把握用户需求，无法适应新时代下无边界的商业逻辑。本书剖析了这3个问题产生的根源，同时提出了解决方案：人货场论。人论：重构用户认知。首先，企业应该重构对用户的认知：从“消费者”到“用户”，然后告诉读者应该如何去认识、理解和寻找“用户”。货论：重识产品创新。产品的边界被无限放大，与用户相关的所有事物，无论是有形的，还是无形的，都可以称之为产品或产品的一部分，都需要企业去关注，企业必须重新认识产品，并用新的法则对产品进行创新，书中给出了精益创新方法。场论：持续动态经营。解决了用户和产品的问题之后，企业如何通过持续动态经营的方式解决商业难题，达到“人货合一”的目标。
作者简介
刘官华，专注“互联网+”产品服务创新咨询培训，中国30家五百强企业“互联网+”产品创新咨询、培训顾问。中国互联网协会互联网创新小组成员，游戏化产品运营提出者，服务腾讯6年，畅销书《腾讯之道》作者。
章节目录
版权信息
前言
第1章 人货场论：商业的速朽与重生
第1节 商业逻辑刷新
互联网+时代传统商业的三大生死劫
互联网+时代商业命题是无边界的
互联网+企业应对之法
世界观的颠覆导致商业逻辑颠覆
对量子力学的后知后觉
第2节 互联网+时代全新商业角色：运营商
商业角色重新定位传统产业到互联网+
人类进步史：连接革命
商业角色重新定位——六大逆转
第3节 人货场论
传统商业逻辑的必然困境
商业逻辑没变，底层代码重写
商业理念升级
第2章 人论：重构用户认知
第1节 走下神坛：从“消费者”到“用户”
用户距离缩短导致商业价值链拉长
找到真正使用产品的人
从购买决策到使用过程
第2节 认识“用户”比什么都重要
重新理解我们的“用户”
“变”与“不变”
是“朋友”还是“上帝”
第3节 洞察最熟悉的陌生人
用户洞察
用户感
用户驱动
用户价值
第3章 货论：重识产品创新
第1节 边界被无限放大的“产品”
看不懂的新“产品”
“用户价值”是产品外延的底层逻辑
产品要能提供“连接”
第2节 重识产品创新
传统产品创新失灵：从“正确地做产品”到“做正确的产品”
无边界创新与有边界创新
“用户创新”——无限创新的解法
第3节 精益产品创新三原则
保持动作“多次”
保持时间“尽早”
保持方向“液态”
第4章 场论：持续动态运营
第1节 商业营销大变革
定义场景
不同时期的营销哲学
市场营销学的发展
传统商业营销的困境
第2节 变革的本质：只有一种无限游戏
有限游戏
无限游戏
变革本质
第3节 持续动态运营
动态运营三原则
动态运营的终极目标：人货合一
动态运营的价值根基：大社群
第5章 人货场论：商业最佳实践
第1节 “三位一体”理论
产品三层结构：功能、特性、心理
用户认知过程决定心理感知对产品的影响
“双循环”逼近“三位一体”
第2节 精益理念回顾
精益思想
四部创业法
精益创业
第3节 精益产品创新
小循环：精益快速试错
大循环：持续调优改进
第4节 商业应用实操集
一切从用户洞察出发
把种子用户作为验证产品构建的起点
动态产品运营
人货场论是2017年由机械工业出版社出版,作者艾永亮。
得书感谢您对《人货场论》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
