内容简介
管理既然是一门科学，又是一门艺术。本书共9章，从“计划、组织、领导、控制”四个管理学的重要概念入手来介绍管理学的种种理论，主要内容包括绪论、管理道德与社会责任、管理思想的演进、计划职能、决策、组织、领导、控制、团队与团队管理。
本书不仅可以作为本科院校经管类专业的教材，也适用于各类企事业单位管理人员的培训，以及作为企业领导和管理人员的参考资料和自学读本。
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- 第一章 绪 论
- 学习目标
- 案例导入
- 学习内容
- 1.1 管 理
- 1.1.1 管理的定义
- 1.1.2 管理的性质
- 1.1.3 管理的职能
- 1.2 管 理 者
- 1.2.1 管理者的分类
- 1.2.2 管理者的角色
- 1.2.3 管理者的技能
- 1.3 管 理 学
- 1.3.1 管理学的内容与特点
- 1.3.2 管理学的原理与方法
- 1.3.3 学习管理学的意义
- 1.4 管 理 环 境
- 1.4.1 管理环境的含义与内容
- 1.4.2 管理环境的特点与类型
- 1.4.3 管理与环境的关系
- 本章要点
- 关键概念
- 综合练习
- 第二章 管理道德与社会责任
- 案例导入
- 学习内容
- 2.1 管 理 道 德
- 2.1.1 管理道德概述
- 2.1.2 管理者道德行为的影响因素
- 2.1.3 提升员工道德修养的途径
- 2.2 社 会 责 任
- 2.2.1 社会责任的含义及发展
- 2.2.2 企业社会责任的具体体现
- 2.2.3 企业履行社会责任的作用
- 本章要点
- 关键概念
- 综合练习
- 第三章 管理思想的演进
- 学习目标
- 案例导入
- 3.1 中西方管理思想的演进
- 3.1.1 中国管理思想的演进
- 3.1.2 西方早期的管理思想演进
- 3.2 古典管理理论
- 3.2.1 泰罗及其科学管理理论
- 3.2.2 法约尔及其一般管理理论
- 3.2.3 韦伯及其行政组织体系理论
- 3.3 行为科学理论
- 3.3.1 霍桑实验及人际关系学说
- 3.3.2 行为科学理论
- 3.4 现代管理理论的发展
- 3.4.1 现代管理理论和管理思想的新特点
- 3.4.2 现代管理学派的划分
- 3.5 管理理论的新发展
- 3.5.1 战略管理理论
- 3.5.2 企业再造理论
- 3.5.3 “学习型组织”理论
- 本章要点
- 关键概念
- 综合练习
- 第四章 计 划 职 能
- 学习目标
- 案例导入
- 学习内容
- 4.1 计 划 概 述
- 4.1.1 计划工作的概念
- 4.1.2 计划工作的任务
- 4.1.3 计划工作的性质
- 4.1.4 计划工作的原理
- 4.2 计划的种类
- 4.2.1 按计划期限分类
- 4.2.2 按职能分类
- 4.2.3 按组织的活动分类
- 4.2.4 按计划内容的明确性分类
- 4.2.5 按计划涉及的内容分类
- 4.2.6 按计划的形式分类
- 4.3 计划工作的程序和方法
- 4.3.1 计划工作的程序
- 4.3.2 计划工作的方法
- 4.4 目 标 管 理
- 4.4.1 目标管理的含义和特点
- 4.4.2 目标管理的基本过程
- 4.4.3 目标管理的优势与不足
- 本章要点
- 关键概念
- 综合练习
- 第五章 决 策
- 学习目标
- 案例导入
- 学习内容
- 5.1 决 策 概 述
- 5.1.1 决策的定义
- 5.1.2 决策的原则
- 5.1.3 决策的依据
- 5.1.4 决策理论
- 5.2 决策过程与决策影响因素
- 5.2.1 决策过程
- 5.2.2 决策影响因素
- 5.3 决 策 类 型
- 5.3.1 按决策的层次划分
- 5.3.2 按决策的条件划分
- 5.3.3 按决策的理性程度划分
- 5.3.4 按决策的时间要求划分
- 5.3.5 其他决策类型
- 5.4 决 策 方 法
- 5.4.1 集体决策方法
- 5.4.2 有关活动方案的决策方法
- 本章要点
- 关键概念
- 综合练习
- 第六章 组 织
- 学习目标
- 案例导入
- 学习内容
- 6.1 组织结构与设立原则
- 6.1.1 组织的含义与作用
- 6.1.2 组织结构的类型
- 6.1.3 组织结构的设立原则
- 6.2 组 织 设 计
- 6.2.1 组织结构设计
- 6.2.2 人员配备
- 6.3 组 织 变 革
- 6.3.1 组织变革概述
- 6.3.2 组织变革的模型
- 6.3.3 组织变革的先兆
- 6.3.4 组织变革的动力与阻力
- 6.4 组 织 文 化
- 6.4.1 组织文化的含义和特征
- 6.4.2 组织文化的结构
- 6.4.3 组织文化的表现形式
- 6.4.4 组织文化的功能
- 6.4.5 组织文化的建设
- 6.5 非正式组织
- 6.5.1 非正式组织的含义和特点
- 6.5.2 非正式组织的作用
- 6.5.3 正确对待非正式组织的策略
- 本章要点
- 关键概念
- 综合练习
- 第七章 领 导
- 学习目标
- 案例导入
- 学习内容
- 7.1 领 导 概 述
- 7.1.1 领导的概念
- 7.1.2 领导的作用
- 7.1.3 领导的权力和影响力
- 7.1.4 领导工作的原理
- 7.2 人 性 假 设
- 7.2.1 “经济人”假设
- 7.2.2 “社会人”假设
- 7.2.3 “自我实现人”假设
- 7.2.4 “复杂人”假设
- 7.3 有关领导的主要理论
- 7.3.1 西方早期领导理论
- 7.3.2 怀特和李皮特的3 种领导方式理论
- 7.3.3 利克特的4 种领导方式理论
- 7.3.4 二维构面理论
- 7.3.5 管理方格图理论
- 7.3.6 领导连续流理论
- 7.3.7 三维构面理论
- 7.3.8 领导权变理论
- 7.4 领导者的修养与领导艺术
- 7.4.1 领导者的修养
- 7.4.2 领导艺术
- 7.5 激 励
- 7.5.1 激励的含义与需要的特征
- 7.5.2 激励的类型
- 7.5.3 激励的要点
- 7.5.4 激励理论
- 本章要点
- 关键概念
- 综合练习
- 第八章 控 制
- 学习目标
- 案例导入
- 学习内容
- 8.1 控 制 概 述
- 8.1.1 控制的定义
- 8.1.2 控制的目的
- 8.1.3 控制的必要性
- 8.1.4 控制的类型
- 8.2 控制过程与原理
- 8.2.1 控制的过程
- 8.2.2 控制的原理
- 8.3 控 制 方 法
- 8.3.1 预算控制
- 8.3.2 非预算控制
- 8.4 危 机 管 理
- 8.4.1 危机的内涵、特征与类型
- 8.4.2 企业面临危机的心态
- 8.4.3 危机管理的内涵与过程
- 8.4.4 危机管理的基本要求和原则
- 本章要点
- 关键概念
- 综合练习
- 第九章 团队与团队管理
- 学习目标
- 案例导入
- 学习内容
- 9.1 团 队
- 9.1.1 团队和群体的含义
- 9.1.2 团队的构成要素
- 9.1.3 团队成员的角色
- 9.1.4 团队的发展阶段
- 9.2 团 队 管 理
- 9.2.1 团队管理概述
- 9.2.2 团队冲突管理
- 9.2.3 国内外团队管理概况
- 9.3 沟 通
- 9.3.1 沟通的含义、作用与过程
- 9.3.2 沟通的类型
- 9.3.3 沟通障碍与应对策略
- 9.3.4 沟通原则
- 本章要点
- 关键概念
- 综合练习
- 参 考 文 献
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版权信息
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2018
作者：杨锐 杨静
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
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出版时间：2018
作者：杨锐 杨静
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