大客户营销

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编辑推荐

本书打造系统性大客户营销策略,实战案例教授开发、拜访、成交技巧,适合企业老板、销售人员等群体。

内容简介

本书通过定位(锁定大客户)、拓客(开发大客户)、邀约(提升见面的成功率)、破冰(获取客户信任)、痛点(挖掘客户需求)、卖点(塑造产品价值)、价格(报价、定价和让价策略)、谈判(消除客户抗拒)、成交(大客户成交策略)和维护(超值服务带来转介绍)这十个方面的阐述,打造了一整套系统性的从客户定位到成交的大客户营销策略。本书从实战的角度出发,通过典型案例系统地介绍了有效甄别大客户、开发大客户、拜访大客户、对大客户进行需求挖掘、促进与大客户成交等有效技巧。适合阅读本书的人群:企业老板、销售管理者、销售精英与骨干、高校市场营销专业学生等。

作者简介

陈明宇:南通理工学院董事长,英国威尔士大学工商管理硕士,江苏省江西商会执行会长,中国民办教育协会高等教育专业委员会副理事长,获南通市“五一劳动奖章”,获南通市“劳动模范”称号,主持江苏省教育厅课题“高校民办体制机制的完善及其优势发挥”并顺利结项,主持中国职教学会课题“新工科建设背景下高等职业教育人才培养路径与方法研究”(在研),已出版专著两部,在《中国高等教育》《中国教育报》等刊发文章四篇

曹大嘴(本名:曹恒山):南通理工学院企业发展研究院院长,资深营销培训师、咨询师,国家高级注册培训师,国家二级心理咨询师,已出版著作:《鱼塘式营销》《享受拒绝》《销售这样说才对》《谁懂客户谁拿订单》《曹大嘴说销售:林妹妹升职记》等,主讲课程“大客户营销”“打造狼性销售团队”“客户开发与成交”等。

傅一声(本名:傅建忠):南通理工学院创新创业学院副院长,新媒体营销专家,高级互联网营销师,中国高级注册培训师,知名自媒体人,已出版著作:《鱼塘式营销》《出众力》等,主讲课程“新媒体营销”“短视频制作与营销”“直播带货”等。

章节目录

封面

前折页

版权信息

内容简介

自序一

自序二

自序三

第一章 定位:锁定大客户

一、战略定位

二、大客户定位

三、给客户分类和分级

【本章作业】

【微营销小技巧1】一步加微信

第二章 拓客:开发大客户的10种方法

一、鱼塘式营销

二、买客户思维

三、网络搜索

四、异业交换

五、用微信倍增大客户

六、参加行业活动

七、利用离职销售员的客户资源

八、参加高级人才培训班

九、老客户推荐

十、新媒体营销

【本章作业】

【微营销小技巧2】“你扫我,还是我扫你”

第三章 邀约:提升见面的成功率

一、电话邀约

二、微信邀约

三、现场邀约

【本章作业】

【微营销小技巧3】推荐微信名片背后的学问

第四章 破冰:获取客户信任

一、寒暄破冰

二、夸赞技巧

三、幽默技巧

四、共情法

【本章作业】

【微营销小技巧4】微信分身

第五章 痛点:挖掘客户需求

一、提问技巧

二、聆听技巧

【本章作业】

【微营销小技巧5】微信绑定QQ号,引流有妙用

第六章 卖点:塑造产品价值

一、充分准备

二、产品说明会

三、产品说明的技巧

【本章作业】

【微营销小技巧6】微信昵称“六个坑”

第七章 价格:报价、定价和让价策略

一、踩着底线做销售

二、报价技巧

三、定价策略

四、让价策略

【本章作业】

【微营销小技巧7】如何取一个好的微信名

第八章 谈判:消除客户抗拒

一、客户为什么说“不”

二、重新定义抗拒

三、扁担法则

【本章作业】

【微营销小技巧8】如何激活朋友圈?教你设置“吐槽点”

第九章 成交:十大成交策略

一、逼单技巧

二、轮杀技巧

三、假设成交法

四、分解式缔结法

五、赠品成交法

六、从众心理

七、涨价策略

八、短缺策略

九、对比成交法

十、“起死回生”法

【本章作业】

【微营销小技巧9】如何发广告而不易被好友“拉黑”

第十章 维护:超值服务带来转介绍

一、为什么要请老客户转介绍

二、转介绍成功的前提

三、转介绍的时机

四、转介绍的步骤

五、如何化解常见的转介绍抗拒

六、邀约转介绍客户的话术

七、转介绍的注意事项

【本章作业】

【微营销小技巧10】发朋友圈时,巧用定位

后折页

封底

大客户营销是2021年由电子工业出版社出版,作者陈明宇。

得书感谢您对《大客户营销》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。

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