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日本销冠公司的销售流程秘籍。
内容简介
本书将对Cerebrix公司用于内部教育和销售支持的“新客户销售方法和技术”进行详细分析。
传统销售中的新客户销售需要将“不想买的客户”转化为“想买的客户”,这在销售领域是公认的最难的一关。但也正因如此,在传统销售中培养的专有知识可以在既有客户销售活动及响应销售活动中得到高度运用。
即便你是一个本就擅长销售的人,也可以在习得这些方法后将成功的原因从“感觉”升华到“技术”。哪怕将来市场低迷或出现一些不可预见的情况,你也能轻而易举地控制自己的销售结果。
章节目录
版权信息
前言 对你来说,销售是什么?
本书出现的高频“销售术语”
序章 控制结果的“销售的真相”
重要的不是“卖出去的原因”,而是“不买的原因”
有82%的客户选择“不买”
销售是一份“将可能性进行可视化”的工作
能创造“内容”的销售,才能赢得未来
控制结果,意味着对“销售流程”的控制
第1章 思维模式:“销售成功”最重要的10条法则
法则① 不推销商品的优势和特点
法则② 以客户为“主体”行动
法则③ 由销售主导“发现课题”
法则④ 重视“内部销售”
法则⑤ 连接“品牌”这一纽带
法则⑥ 在获得“信任”之前,先展示“信用”
法则⑦ 操控“第一印象”
法则⑧ “行动量”总是设定在最高档
法则⑨ 商务洽谈要选“该见面的人”,而不是“能见面的人”
法则⑩ 将眼前的损失视为“财路”
第2章 预约:在无法见面的时代找到新客户的方法
新环境下的销售规则
“探客能力”远比“销售能力”重要
销售获胜法宝
“与客户建立联系”的4种新方式
不会成为“不速之客”的智能传统销售
利用沟通术,成为对客户而言“有用的人”
攻下前台的沟通术
有助于获得预约机会的“450字/分钟”“0.5秒犹豫”“诱人信息”
如何在社交化销售中与新客户建立联系
第3章 销售流程:将“顾问式销售流程”分解为7个部分
被称为最强销售的“顾问式销售”究竟是什么?
提前研究对策,及时解决每个流程中的问题
洽谈摸不准客户命脉的真正原因
销售的前端流程和后端流程有天壤之别
第4章 线索销售:如何打造决定成败的“有发展前景的项目”
客户计划
销售拜访
实际调查
订单控制
第5章 核心销售:全力攻克“有发展前景的项目”
影响决策过程的最大障碍是“维持现状的偏见”
制作方案
介绍
结束
第6章 售后:成为你个人“财富”的客户忠诚度的提升方法
“有事相商时第一个被想到”的无敌地位
“让购买者成功”的强烈愿望
不要将“客户成功”拱手让人
销售的提案才是真正的“客户成功”
结束语 我的“销售经”
7步成交是2024年由东方出版社出版,作者[日] 今井晶也。
得书感谢您对《7步成交》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。