编辑推荐
源自美团的商业实践,团队快速成长复盘实操指南,创业企业公司职场个人应用指南。
内容简介
本书通过作者个人经历,特别是在美团的工作实践,展示了团队复盘法如何帮助团队在不确定性与混沌中找到方向和成长点。
本书分为3个部分:概念篇、方法篇和实操篇。概念篇介绍了复盘的概念和价值,以及判断复盘好坏的评判标准。方法篇详细阐述了团队复盘法的4个步骤,引导读者了解整个复盘流程和可能遇到的问题及解法。实操篇则侧重于复盘前的准备工作和复盘过程中的关键引导技巧,并详细介绍了如何进行线上复盘。
全书旨在通过具体案例和操作指南,帮助读者学习如何有效地进行复盘,从而在实际工作中沉淀知识,加速成长速度,形成面向未来的能力。
作者简介
作者李婧怡,北京两横一竖科技有限公司创办人,擅长复盘;三节课、时代光华、一堂等多家机构特聘讲师;多年来一直致力于帮助中国企业培养职业经理人;曾就职于美团公司、盖洛普咨询公司、联合国开发计划署等企业和机构。
章节目录
版权信息
赞誉
推荐序一
推荐序二
推荐序三
引言 复盘是每一个高手的必备基本功
第一部分 概念篇
第1章 复盘的基本概念
1.1 复盘是什么
1.2 复盘与其他学习方法的异同
1.3 复盘的价值和意义
1.4 复盘的应用场景
本章小结
第2章 团队复盘法简介
2.1 团队复盘法是什么
2.2 不同的复盘方法
2.3 复盘的5个段位
本章小结
第二部分 方法篇
第3章 团队复盘法第一步:成败认定
3.1 成败认定的前提:梳理目标
3.2 成败认定如何做
3.3 成败认定在复盘中的意义和价值
3.4 常见问题和难点
3.5 案例应用
工具箱
本章小结
第4章 团队复盘法第二步:场景还原
4.1 场景还原在复盘中的价值
4.2 场景还原如何做
4.3 常见问题和难点
4.4 案例应用
工具箱
本章小结
第5章 团队复盘法第三步:得失分析
5.1 得失分析在复盘中的价值
5.2 重新理解得失分析
5.3 得失分析如何做
5.4 常见问题和难点
5.5 案例应用
工具箱
本章小结
第6章 团队复盘法第四步:总结提炼
6.1 总结提炼在复盘中的价值
6.2 总结提炼如何做
6.3 常见问题
6.4 案例应用
工具箱
本章小结
第三部分 实操篇
第7章 如何准备复盘会
7.1 确定复盘方向
7.2 选择复盘形式
7.3 明确复盘角色
7.4 设计复盘流程
7.5 其他复盘前的准备工作
工具箱
本章小结
第8章 复盘的关键是做好引导
8.1 引导师的职责与能力要求
8.2 引导师的2个必备引导技巧
8.3 常见场景处理方式
8.4 内部引导师如何养成
8.5 引导师专属工具箱
本章小结
第9章 线上复盘如何做
9.1 线上复盘的必要性
9.2 线上复盘的筹备工作
9.3 线上复盘会设计
9.4 常见问题
本章小结
附录 学习资源
团队复盘法:带团队打胜仗的基本功是2024年由人民邮电出版社出版,作者李婧怡。
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