编辑推荐
洞悉人类心理的底层规律，看清问题，找准对策。
内容简介
本套装涵盖《行为设计学：零成本改变》《行为设计学：打造峰值体验》《行为设计学. 让创意更有黏性》《行为设计学：掌控关键决策》4本书。
这是一套突破认知，集心理学、行为经济学、行为设计学、认知科学、神经科学的经典著作。作为国际知名的行为心理学家，希思兄弟非常善于洞悉人类心理的底层规律。改变未必容易，但这套逻辑起码能让人看清问题、找到对策。 这是一套套路满满的书，里面有很多有趣、真实的故事。要知道，希思兄弟逻辑严密，技术含量和思维密集度非常高。如果他们两个研究“体验设计”，那基本上目前学术界所知道的，你能知道的，都在这里了。
作者简介
奇普·希思(Chip Heath)，斯坦福大学商学院组织行为学教授。与丹·希思共同著有全球畅销书《决断力》《让创意更有黏性》《瞬变》。 丹·希思(Dan Heath)，杜克大学社会企业发展中心高级研究员，前哈佛商学院研究员，Thinkwell（思睿）新媒体教育公司创办人之一。
章节目录
版权信息
行为设计学：让创意更有黏性
关于封面设计的故事
前言 何为创意黏性？
01 简单 精炼核心信息
西南航空的核心：“全球票价最低的航空公司”
善用倒金字塔结构，避免埋没导语
信息传递的轻重缓急
抓住核心，有效避免决策瘫痪
创意诊断
人名、人名，还是人名
一句话传递核心观念
简单＝核心+精炼
谚语的力量
掌上电脑为什么只有四个功能
利用已有认知，再加一点儿
葡萄柚和柚子，了解认知图式
从简单到复杂
好莱坞电影的高概念营销
生成性类比
简单永流传
02 意外 吸引和维持注意
吸引他人的注意
维持他人的注意
03 具体 帮人理解记忆
200万英亩土地和汉密尔顿山荒地
给认知做减法
具体的词语更好记忆
记忆的魔术贴理论
褐眼睛、蓝眼睛
通往抽象之路：蓝图与机器
具体有助于协同
把PPT变成情景剧
具体的任务更易得到结果
红色文件夹和未来电脑
把观点变得具体
04 可信 让人愿意相信
追寻可信之路
反权威带来的可信度
细节的力量
陪审员与黑武士牙刷
统计数据带来内在可信
人性尺度原理
西纳特拉测试和顺风物流
可以吃的布料
汉堡里的牛肉在哪里
可检验性认证
新手球员培训
05 情感 使人关心在乎
令人恐惧的“真相”广告
关联和语义夸张
克服语义夸张
诉诸自身利益
哪种文案会使人订购有线电视
马斯洛需求理论
食在伊拉克
爆米花机和政治学
别把得克萨斯州弄乱
我为什么要保护双钢琴音乐
06 故事 促人起而行动
公司餐厅里的行话
人们如何理解故事
故事即启发：贾里德的故事
伯乐的艺术
世界银行的故事
会议记录故事书
结语 黏性如此产生
附录1 黏性建议
附录2 便捷指南
行为设计学：打造峰值体验
关于封面设计的故事
推荐序一 体验时代，已经到来
推荐序二 将更多的心，放到每一刻
第一章 决定性时刻
第二章 瞬间思维
欣喜时刻
第三章 峰值时刻
第四章 打破脚本
认知时刻
第五章 被现实“绊倒”
第六章 突破认知
荣耀时刻
第七章 认可他人
第八章 多设里程碑
第九章 锻炼勇气
连接时刻
第十章 共同使命感
第十一章 加深感情
第十二章 宝贵时刻
后记 如何处理创伤时刻？
致谢
行为设计学：零成本改变
关于封面设计的故事
前言 关于改变，你所不知道的三个事实
容器越大=食量越大
人人都有精神分裂症
自我控制力终会耗尽
说服老板：疯狂的手套展
怎么让美国人改喝低脂牛奶？
改变三部曲：没钱没势也可以改变
拯救10万条生命
小结
第一部分 指挥骑象人
第一章 找到亮点
第二章 制定关键举措
第三章 指明目标
第二部分 激励大象
第四章 找到感觉
第五章 缩小改变幅度
第六章 影响他人
第三部分 营造路径
第七章 调整环境
第八章 培养习惯
第九章 召集同伴
结语 坚持改变
附录
行动框架
跨越障碍指南
推荐书目
行为设计学：掌控关键决策
关于封面设计的故事
前言
拓宽选择空间
第一章 阻碍有效决策的四大思维陷阱
第二章 避免思维狭隘
第三章 多目标追踪
第四章 借助外脑：咨询解决过同样问题的人
把假设放到现实中检验
第五章 克服证实倾向
第六章 缩小，放大
第七章 尝试
在做出决策前，留出思考的距离
第八章 战胜短期情绪
第九章 尊重你的核心重点
做好出错的准备
第十章 预防过度自信
第十一章 设置一个止损点
第十二章 决策流程的公正性
后续步骤
推荐书目
案例研讨
克服障碍
注释
致谢
行为设计学（套装4册）是2019年由中信出版集团,中信出版社出版,作者奇普·希思丹·希思。
得书感谢您对《行为设计学（套装4册）》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
