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哈佛商学院教授教给你如何注意到藏在信息背后至关重要的信息。
内容简介
你是否曾“当局者迷”，忽略了明显可见的信息，做出过错误决策？你是否曾遗漏了信息背后的信息，失去了行动的先机？想像一下，如果你能教会自己去观察别人忽略的、信息背后的信息，那你在谈判、决策与领导方面会享有多大的优势？
《信息背后的信息》是哈佛大学肯尼迪学院公共领导中心主任、应用行为心理学家马克斯·巴泽曼教授，根据他30多年的研究、指导哈佛商学院学生及企业主管的经验之作。
在书中，巴泽曼教授利用大量经典案例及现实生活中的例子，如麦道夫庞氏骗局、购买二手车等，分析阻挡你获知信息的6个屏障，探索并挑战你的认知盲点；同时，提供了如“第二视角”、“超前思维”等5个建议，手把手带你学会如何注意到藏在信息背后的、重要的信息，进而掌握行动先机，做出有效的决策。
作者简介
作者马克斯·巴泽曼 ，哈佛商学院工商管理专业杰西·伊西多·斯特劳斯教席荣誉教授，亦担任哈佛肯尼迪学院心理系教授和哈佛谈判课题研究教授；知名管理类杂志《最佳主管》评选的世界前30位管理学作家、演讲家和教师之一；代表作有《理性谈判》和《管理决策中的判断》等图书。
章节目录
版权信息
前言 为什么那些重要的信息你总是视而不见
第一部分 是什么阻挡你获知重要的信息
01 无意盲视和有限认知，你看到的很少是全貌
你是否需要其他信息
创造新选择，别让自己受限于眼前选项
打破常规，克服无意盲视和有限认知
02 动机性盲视，每个人都有利己偏好
承认自身利益的存在
克服动机性盲视，做出有效决策
03 领导者失误，从疏于监管开始
领导者的障眼之物
看不到重要信息，就无法对组织施以监管
关键不是更多的监督，而是更明智的监督
04 集体盲视，把所有事都视为理所当然
共同的行为不代表正确
质疑目前的做法，多问为何不
注意环境、组织和系统的缺陷
撕开公开透明的假象
05 刻意误导，你的关注焦点被有意转移
购物中的营销误导
你的问题被有意回避
澄清问题，避免在谈判中被误导
确保信息共享，避免误导团队
06 滑坡效应，未注意到逐渐发生的变化
大错都是从小错开始的
过度自信会导致决策偏差
坦白错误，避免不道德行为逐步升级
第二部分如何捕捉重要的信息
07 第二视角，留意本该发生但未发生的事
从对手没有做的事情上推论
遗漏偏差会让我们高估行动的伤害
提高透明度，促使系统做出改变
具备第二视角，像福尔摩斯一样思考
08 保持理性，考虑相关者的行为和动机
识别陷阱，有时不行动才是对的
别以自己想要的方式看世界
好到近乎不真实，需要进一步判断
09 超前思维，至少要超前一步思考
预测决策可能产生的后果
提前考虑他人的决定
超前一步思考的负面影响
10 间接效应，觉察间接影响
间接影响往往被人忽略
间接行为者负有更大责任
领导者要考量目标设定的间接影响
觉察间接影响是对领导者的挑战
11 采取行动，规避可预见的危机
危机的发生完全是可以预见的
忽视可预见危机的3大原因
预防可预见危机的3个关键
结语 如何才能看见信息背后的信息
致谢
译者后记
信息背后的信息是2019年由浙江人民出版社出版,作者[美]马克斯·巴泽曼。
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