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解读互联网思维如何改造企业。
内容简介
一家无限连通的企业应该是一个复杂、适应性的系统，比起一台机器来更像是一个生命体。本书细节丰富、内容全面，讲述了企业的复杂性和企业的网络结构，以及它们是如何改变企业的。作者通过插图的形式让复杂的内容更加简单易懂。
作者简介
作者托马斯范德尔沃尔，InfoCloudSolutions公司总裁，该公司围绕社会化企业、数字内容及人与社会的信息交流提供咨询建议。他还是Web标准项目督导委员会成员，参与建立了信息架构协会。他新创了“大众分类学”（folksonomy）和“信息云”（infocloud）两个词，并一直致力于大众分类学的研究。
DachisGroup，致力于为全球品牌设计、制定、实施和监测社会化运营的绩效体系，业务涉及社交大数据分析、SaaS社会化智能数据服务，是全球领先的社交类业务解决方案公司。
章节目录
版权信息
版权声明
O'Reilly Media, Inc.介绍
译者序
引言
致谢
序
第一部分 为什么改变
第1章 互联的客户
第2章 服务型经济
第3章 一切皆服务
第4章 复杂的服务
第5章 企业是怎么和客户疏远的
第6章 结构必须变
第7章 颠覆市场格局的复杂度
第二部分 互联式企业是什么
第8章 会学习的互联式公司
第9章 互联式企业的目标
第10章 互联的企业会吸取客户反馈
第11章 互联式企业会不断实验
第三部分 互联式的企业之道
第12章 争论不休的复杂度
第13章 “团组化”的未来
第14章 团组的命运由自己把控
第15章 团组需要平台的支持
第16章 互联式公司如何学习
第17章 网络中的权力和控制
第四部分 如何领导互联式企业
第18章 用实验来做战略
第19章 领导互联式企业
第20章 管理互联式企业
第五部分 转型成互联式企业
第21章 互联的风险
第22章 开启这段旅程
讨论题
互联网思维的企业是2014年由人民邮电出版社出版,作者[美]DaveGrayThomasVanderWal。
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