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MBA精炼知识,早稻田教授,《商业模式全史》作者三谷宏治教科书式新作。
内容简介
激荡三百年。
亚马逊、苹果、脸书、ZARA、优衣库、奈飞、Adobe、腾讯、IBM、英特尔、丰田、通用汽车、雀巢、星巴克……只讲企业能从它们身上学到的真本领。
从1673年的日本越后屋开讲,到21世纪的奈飞等互联网独角兽收笔,囊括300多年全球百余家名企的经营大战略。
作者简介
作者三谷宏治,金泽工业大学虎之门研究生院教授,早稻田大学商务学院客座教授。
1964年出生于大阪,毕业于东京大学物理系,后攻读英士国际商学院(INSEAD)MBA课程。先后就职于波士顿咨询公司和埃森哲公司。2003年至2006年期间任埃森哲战略团队的总负责人。目前,除成人教育外,还致力于面向在校学生以及老师家长的教育活动。
此外,他还担任了永平寺家乡大使、非营利组织“放学后儿童辅导协会”及3keys理事等多项社会职务。
著述有《传达力》《超能思考力》《图解思考方法》等。其中《经营战略全史》一书,2013年被《哈佛商业评论》评为最佳经管类图书,2014年荣获商业图书大奖。
章节目录
版权信息
前言 基础经营学的敲门砖
序章 经营学的全貌,暨本书的学法
01 越后屋的创业故事
02 经营学是“6个领域×2个层次”的集合体
03 商业模式的理解和构筑是事业经营的核心
04 以商业模式的视角观察越后屋,会发现什么?
05 如何利用本书学习经营学
咖啡案例00:世界第二大饮料
第一章 锁定目标:要瞄准谁?
06 目标不明,你的事业就会迷路
专栏01 对市场营销而言,重要的不是4P,而是STP
07 目标的分化:大众、分众与个体(福特、通用汽车)
咖啡案例01:咖啡屋最初的服务对象只是某些特定顾客
08 多个目标:谁是真正拍板的人?(消费品、大学的选择)
09 场域商业项目的目标很复杂:FC游戏机(任天堂)
10 挑战目标变革的企业先驱(eBay、StoreKing)
第一章小结
第二章 锁定价值:提供什么价值?
11 没有价值,顾客不会上门。自我革新刻不容缓
咖啡案例02:从劳埃德咖啡屋到劳埃德保险
12 价值的分类:使用价值、交换价值与知觉价值
13 价值的多样性:QCDS、食品
专栏02 市场营销论的集大成者
14 挑战核心价值的企业(苹果公司)
咖啡案例03:瞄准“第三空间”的星巴克
15 以目标和价值确立市场定位
第二章小结
第三章 锁定能力:如何提供价值?
16 构建无人能够模仿的能力无比重要
17 所谓“能力”,是资源与执行的组合
18 “能力”的基本战略:或垂直,或水平
19 执行(其一):核心流程是SCM与CRM
20 执行(其二):组织,取决于机能与构造
咖啡案例04:“一等地段、半价销售”的罗多伦咖啡
21 资源(其一):重点在于“人”的动机(激情)与技能
22 领导力:从“领袖型”“强人型”领导到“服务型”“协调型”领导
23 企业与组织文化:是什么阻碍抑或支撑了改革与创新?
24 资源(其二):设备、店铺、物流中心等要素
25 资源(其三):知识产权的威力
咖啡案例05:凭咖啡本身的品质一决胜负的蓝瓶咖啡
26 通过能力革新颠覆整个行业(ZARA、优衣库)
第三章小结
第四章 锁定收益模型:如何玩转资金?
27 关于资金的3个问题及其解决方案的进化
专栏03 “会计”没什么大不了,只要搞定三张表
28 收益模型的基本架构:损益(利润)=销售额—费用成本(固定成本+变动成本)
咖啡案例06:“五局为定”的“柒咖啡”
29 提升销售额的基本思路:水平展开、深度挖掘、缩小包围圈
30 换刃模式的诞生及意义
咖啡案例07:靠胶囊咖啡赚大钱的奈斯派索
31 广告模式的诞生及其威力(CBS、雅虎)
32 免费增值模式是一条布满荆棘的险路(Cookpad)
33 订阅模式的冲击(奈飞、声田、Adobe)
34 收益模式的变革,是“建设性破坏”的自我革新之路
第四章小结
第五章 锁定三要素:事业目标、共同语言、IT和AI
35 事业目标:确立愿景与达成目标的重要性
36 共同语言:让商业项目进入快速推进的轨道
专栏04 说一说大受欢迎的“SWOT分析法”
37 IT和AI:技术的进化及其真正的意涵
第五章小结
第六章 微观经济学基础与经营战略史
38 微观经济学的基础用语
39 经营战略论的确立:截至20世纪70年代
40 日本企业的大发展与基于时间的竞争战略:20世纪70~80年代
41 近年来的经营战略论:2000年之后
后记
译后记 开公司
练习题答案
新经营学是2023年由博集天卷出版,作者[日] 三谷宏治。
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