内容简介
本书分三部分讲述了物业管理的基本原理，不同类型的物业管理，物业管理的营运环境，物业管理须知，保安管理，财务管理，人事资源管理等。
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- 封面
- 书名页
- 版权页
- 编者的话
- 香港地产学会编辑委员会
- 施德伟教授序
- 序言
- 目录
- 第一部分 引论篇
- 第1章 物业管理的基本原理
- 1.1 物业管理与日常生活
- 1.2 物业管理的范畴
- 1.3 物业管理是科学吗？
- 1.4 物业管理的定义
- 1.5 物业管理为何要专业化？
- 1.6 专业管理公司的职责
- 1.7 物业管理的目标和优点
- 1.8 物业管理的基本原则
- 1.9 物业管理从业员的基本要求
- 第2章 不同类型的物业管理
- 2.1 物业类别
- 2.2 物业管理的发展与潜质
- 2.3 香港公屋管理的发展
- 2.4 投资物业的经济效益
- 2.5 总结
- 第3章 物业管理的营运环境
- 3.1 政府部门
- 3.2 法律制度
- 3.3 物业管理公司的营运
- 3.4 物业管理公司内部运作规范
- 3.5 物业管理公司的组织及架构
- 第二部分 物业管理实务
- 第4章 物业管理须知
- 4.1 物业管理条例
- 4.2 香港的土地注册制度
- 4.3 特区政府的批地条件
- 第5章 保安管理
- 5.1 保安管理的特点
- 5.2 保安体制
- 5.3 保安员的职务
- 5.4 保安员的配备
- 5.5 保安员要注意的危险项目
- 5.6 认识灭火工具
- 5.7 发生火警应采取的行动
- 5.8 高层建筑的消防管理
- 附录 5.1 保安公司牌照的申请程序
- 5.2 怎样根据保安及护卫服务条例申请保安公司牌照
- 5.3 物业投保须知
- 5.4 消防安全巡查表及注释
- 第6章 财务管理
- 6.1 征收管理费的权力来源
- 6.2 管理开支及制订财政预算
- 6.3 物业管理资金筹措
- 6.4 日常综合管理费的使用与管理
- 6.5 沟通的重要性
- 附录 6.1 总收入与支出结算表
- 6.2 总管理支出明细表
- 6.3 收入与支出结算表（冷气）
- 6.4 管理支出明细表（冷气）
- 6.5 收入与支出明细表
- 第7章 人事资源管理
- 7.1 引言
- 7.2 物业管理人员应有的质素
- 7.3 物业管理人才的培训
- 7.4 物业管理公司的制度
- 第8章 物业维修管理
- 8.1 一般房屋维修管理
- 8.2 房屋建筑结构
- 8.3 房屋维修管理
- 8.4 维修工程分类
- 8.5 物业维修工程的考核标准
- 8.6 造成房屋损坏的原因
- 8.7 旧楼保养维修
- 8.8 现代物业维修专题探讨
- 第三部分 物业管理个案分析
- 第9章 中国大陆的物业管理
- 9.1 中国大陆的物业管理观念
- 9.2 中国大陆的人力资源管理
- 9.3 中国大陆对管理人才的需求
- 9.4 员工学习与培训
- 9.5 政策配合及西方管理观念
- 9.6 财务管理
- 9.7 可持续发展的物业管理概念
- 9.8 中国大陆物业管理的经验总结
- 附录 深圳与香港物业管理条例主要内容比较
- 第10章 香港物业管理个案--港基物业管理公司
- 10.1 全方位管业模式
- 10.2 服务目标
- 附录 物业管理服务指标参考
- 封底
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版权信息
出版社：中国计划出版社
出版时间：2002
作者：香港地产学会
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
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