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企业数字化转型的完整行动指南,帮助企业在数字化时代建立新的竞争优势。
内容简介
作者围绕两条线索展开阐述:
一是企业与用户“智情”共生的循环。在数字技术支持下,借助于海量数据和不断进化的算法,企业拥有了前所未有的“智”,由此可以更好地理解用户,带来用户的“情”;而用户的“情”又可以反过来加强企业的“智”,从而实现“智情”共生。其中,“利人利己、共生共赢”,是智情企业的核心理念。
二是一套完整的打造智情企业的方法论,从理解数字技术作为商业新基础设施的作用,到企业数字化战略的制定、组织结构的变革、业务的创新迭代,直至建立起完整的智情企业能力体系。
本书完整呈现了企业数字化转型的具体操作方法,案例涵盖金融、零售、智能制造、大文娱、生鲜电商等多个行业领域,无论读者身处何种行业领域,都可以在本书中找到合适的行动框架。
作者简介
作者方二,美国理海大学工商管理终身教授、艾克卡讲席教授、数字经济研究中心创始主任,中欧国际工商学院和复旦大学EMBA特聘教授,乐程方略管理咨询工作室创立人。
章节目录
版权信息
前言
第一篇 基础设施篇
第1章 什么是智情企业
智情企业,重塑商业思维
何为“智情企业”
1776年的三个小故事
三次工业革命对企业发展的影响
“智情企业”的智+情
第2章 智情企业的基础设施
商业基础设施的变化:业务数据化
商业基础设施的变化:数据网络化
商业基础设施的变化:企业智能化
平安一账通:智情企业的基础设施建设
第二篇 洞察篇
第3章 智情企业的技术洞察
美的:从“家电巨头”向“科技巨头”的蜕变
数字化和技术变革的理论基础:模块化
数字化背景下的模块化趋势
数字化背景下的模块化和利润迁徙定律
数字化背景下的战略路径
企业的增长三角
数字化背景下的技术洞察:富士的重生与柯达的破产
第4章 智情企业的用户洞察
直播电商和网红经济的兴起
数字化时代用户洞察的四维模型
用户的来源:圈层化时代到来
用户的决策:快的更快、慢的更慢
用户的角色:由购买到共创
用户的需求:主权化
第5章 智情企业行业洞察
数字化背景下的重构:行业颗粒化
数字化背景下的重构:行业动态化
数字化背景下的重构:行业寡头化
数字化带来的行业格局变迁
数字化背景下的行业破局
以“六脉神剑”应对行业变化
第三篇 战略篇
第6章 智情企业:竞争战略
数字化竞争力的ABCD模型
能力输出:核心能力构建
数字连接:数据网络效应
场景部署:控制核心,连接场景
动态反馈:动态能力三维度
第7章 智情企业:数字化颠覆
为什么最好的学校不提供最好的网络教育
可汗学院:从零开始,颠覆K12传统课堂
Coursera:生逢其时的独角兽,野心不止于高等教育
数字化颠覆契机:高端企业的完美管理
数字化颠覆的成本优势和市场策略
数字化颠覆的行业条件
数字化颠覆的战略思考框架
第8章 智情企业:数字化升级
耐特菲姆:从传统农机具制造商到一站式农业服务提供商
数据驱动的服务化转型
数据驱动的个性化转型
分进合击,引爆未来
第四篇 组织篇
第9章 数字化时代的组织模式
从个体时代到敏捷时代
组织敏捷化:部落型组织
ING:打造敏捷化的部落型组织
部落型组织的三个要素
客户中心型组织
组织敏捷化:模块型组织
区块链和组织敏捷化
智能化机器决策
第10章 协作网络化
迪士尼的战略协奏曲
价值网络:加拉帕戈斯的迷思
形成协同效应
协同效应的思考模型
数据和协同效应
第五篇 业务篇
第11章 智情企业三大基本业务模式
沃尔玛:技术领先令“大象”奔跑
开市客:运营卓越的“用户受托人”
全食:用户亲密的“全薪光”超市
如何挑选你的业务模式
第六篇 能力篇
第12章 技术能力
超级高铁公司的开放式创新
开放式创新的模式
开放式创新的管理
数字化实验:从R&D到C&E
数字化实验的本质和模式
第13章 运营卓越
生产的柔性反应能力
菲尼克斯(中国):数字化工厂的柔性生产
ZARA:供应链的敏捷和精准的反应能力
第14章 用户亲密
高价值用户获取
精细化用户挖掘
差异化用户保留
Nike+:用大数据构建用户社区
后记 智情企业的“12345”
智情企业是2021年由机械工业出版社华章公司出版,作者齐卿。
得书感谢您对《智情企业》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。