内容简介
本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧，以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。
人际关系与沟通技巧（第2版）是2020年由人民邮电出版社出版,作者龙璇。
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本书内容包括：绪论、了解老年人与人口老龄化、掌握老年人的身心特征、与老年人沟通、与老年病人沟通、与老年痴呆老人沟通、与临终老人沟通、与家庭养老、居家养老老人沟通、与机构养老老人沟通、与老年人社会支持网络沟通等。
